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作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 15:55
标题: 。。。。。。。。。。
本帖最后由未来小肥仔于 2021-4-15 11:13 编辑

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作者: davyyandy 时间: 2018-9-28 16:47
9月買了2層飛塔，飛了三、四次，電調著火。電調/飛控/圖傳/一個電機沒了，已經不敢再買他出品的零件了

作者: 致远舰 时间: 2018-9-28 17:23
售后态度很好了

作者: liujiang168 时间: 2018-9-28 18:21
我不喜欢一体电调及迷你飞塔，所以不玩小机，还是喜欢飞控、分电及分体电调加210机架，各是各码、价钱公道，可选产品多，出故障损失小等，也可能是我太保守了吧。

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 18:25

致远舰发表于 2018-9-28 17:23
售后态度很好了

他以经不回复我了，他很不耐烦

作者: zrays 时间: 2018-9-28 19:03
飞控连不上，的确很堵时候是驱动问题，下一个工具自动修复驱动https://impulserc.blob.core.wind ... RC_Driver_Fixer.exe

如果不是飞控本身有问题，穿越东西还是得自己研究，也不能完全怪卖家

作者: zy125378414 时间: 2018-9-28 19:12
慢慢沟通吧，我觉得售后算是比较耐心了

作者: verncheung 时间: 2018-9-28 19:27
我觉得售后没啥大问题，楼主心态平和点，实在不行发回去售后给你搞定

作者: er9x 时间: 2018-9-28 19:42
售后算是比较耐心了

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 20:32

zy125378414 发表于 2018-9-28 19:12
慢慢沟通吧，我觉得售后算是比较耐心了

他以经不回复了！这叫有耐心？慢慢沟通也要有话说啊，他连话都不回了，中午问到一半就走开屁都不放一下，这是待客之道？

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 20:37

zrays 发表于 2018-9-28 19:03
飞控连不上，的确很堵时候是驱动问题，下一个工具自动修复驱动https://impulserc.blob.core.windows.net/ut ...

并不是说要去怪他，只是想他能帮我解决问题，我也按他的说的做了，后面那软件确是不懂，他发来的文档我真看不明白，就是问下他怎么用，就不回复了，这就是态度问题，因为我其它几块F3飞控都可以连接上，还有化骨龙的飞塔也可以连上，主要是飞都没飞过，还得看他这大爷脸色，真不爽

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 20:40

verncheung 发表于 2018-9-28 19:27
我觉得售后没啥大问题，楼主心态平和点，实在不行发回去售后给你搞定

后面他干脆不回复了，这就不由得我平和了，过程他怎么质疑和讽刺我也不说什么了，但他干脆不回复了，你接受？当然了，他不鸟我，我找卖家叼难去，让卖家处理

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 20:45

er9x 发表于 2018-9-28 19:42
售后算是比较耐心了

没错，算比较耐心，只能算！后面干脆不复你了，换别人绝对问候他全家了

作者: 1156159111 时间: 2018-9-28 20:45
算了，不用kk了

作者: 未来小肥仔 时间: 2018-9-28 21:07

1156159111 发表于 2018-9-28 20:45
算了，不用kk了

以后不会考虑这品牌的东西了，不过人家也看不起我这种买家

作者: xiaofei0203 时间: 2018-9-28 21:12
四个kingkong 20a的电调去年年初突然空中爆了两个炸鸡寿命就一个月左右幸好当时在地面上要是在河面上损失就大了

作者: 傻小子↑ 时间: 2018-9-28 22:14
我的两套都没问题，我朋友的就一直出问题，全靠人品来支撑了，可以刷个固件试试，f3不需要dfu就可以刷，f4必须要，所以要弄一个修复器，楼上发有，试试

作者: 谢绍聪 时间: 2018-9-28 22:19
看图片来看，售后态度已经很好了，是时候祭出我们电直板块这张神图了！！ (, 下载次数: 31)

作者: wanghui83 时间: 2018-9-29 00:55
说句心里话这飞塔我也搞烧过，三层都是插针，（不小心容易插错位）后果就是冒烟，一定要仔细检查几遍，确认无误在通电，我也不是新手，面对新产品没经验，至于质量问题，电子成品不能做到百分之百，比如最牛B的手机还不是返修一大堆，感觉kk还行了，至少还有售后，没有牌子飞塔没售后才是悲剧

作者: jsntjack 时间: 2018-9-29 01:11
沟通和理解上有点问题

作者: TicToc 时间: 2018-9-29 09:09
个人觉得售后态度可以了，本来这些都是开源的东西，很多需要自己去了解尝试的，也算是自己学习的一个过程，这些卖飞控的都是卖的一个硬件，又不是他们开发的。

作者: carolvlv 时间: 2018-9-29 10:45
我也觉得售后还行了。。

作者: zy125378414 时间: 2018-9-29 11:14
毕竟售后不可能一对一教学的，也许他在回复你的同时也同样在回复很多人，反复纠结一个问题可能会有点烦躁。网上聊天只能解决一些常见的问题，假如真搞不清楚就发回厂家吧。其实聊天记录中几处大家都看到你说得确实不对，你看楼上很多人都说售后算是有耐心的了，这就是很多人没点破的意思。kingkong的东西物美价廉，近年产品的质量也相对提高了很多，偶尔也可能出现有品质问题的东西，毕竟电子产品肉眼是看不出来的，有问题搞不定就发回去吧，如果自己真不会搞烧了那就得不偿失了，毕竟那是钱啊

作者: rcfans_cw 时间: 2018-9-29 11:36
不用折腾了，直接寄回工厂查原因就可以了，这种问题说也说不清楚的

作者: wanghui83 时间: 2018-9-29 12:05
一直在用kk
(, 下载次数: 23)
(, 下载次数: 4)
(, 下载次数: 35)

作者: guoping_hu 时间: 2018-9-29 22:51
售后算是比较耐心了，我刚买的大力F405飞控，不小心把USB COM关掉了，飞控连不上了，就是自己重刷的系统，刷系统之前要安装驱动，安装驱动之前要改一下端口才行，我看客服都已经发给你软件了

作者: 泼墨漓江 时间: 2018-9-30 11:28
我觉得这售后还是很有耐心的

作者: C朗 时间: 2018-9-30 17:10
KK的东西真的不行，他们的电调我也中过招，还有售后服务也不行，不明白为什么那么多人说还算有耐心，不是每个人都对这些电子、软件都懂的，看看那客服的态度就有问题，不是丢些软件、说明给人家就可以了，不懂问下你会死啊，哪个玩家不是问出来的，还天生就会啊，这气我是受不了，买你东西，还要看你脸色，还有不回复人家是绝对的一个败笔

作者: luyiyue1234 时间: 2018-9-30 21:40
路过路过

作者: ＾大陆＾ 时间: 2018-10-1 00:45
KK的小飞塔真是不行，开箱图传就掉件返厂。
BB响在图传上，上电就响，控上开关无用，所性就不接了，炸机老是一群人帮忙找。
电调读不出来，电机反转没办法调

作者: 三小鸡驾奔 时间: 2018-10-1 14:24
mini飞塔哪家的好一些价格还稍微好一点的

作者: 大囍记 时间: 2018-10-2 11:43
本帖最后由大囍记于 2018-10-2 11:53 编辑

我也是从一个小白慢慢碰壁自学的穿越机，非常能理解楼主的困惑，但是实话实说哈，这个售后的态度和耐心算是不错的了，因为穿越机的问题可能性很复杂，一般都不是三言两语能说清楚的，售后一般提出来的问题，要一个一个的排除，或者一个一个的来沟通，他才好帮你去排除问题，找到问题，主要是楼主自己太着急了，但确实如果自己声称已经不是纯小白的话，像图传要装天线才能通电这样的常识应该是要懂的，如果不懂，就耐心请教，不要**，不要以为自己是客户就是大爷，因为售后的小伙子可能只是个打工仔而已，售后指导的工作充其量也只是义务交流而已，老板并不会因为售后解决你的问题给他多发一分钱工资，而大爷的态度，会让义务帮忙的小伙子认为跟你没法沟通，不懂就虚心请教，不要不懂装懂，还要装大爷，共勉吧~

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