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标题: 售后进度跟更新！依旧无果！买黑羊产品的都来看看，怪不得魔友说坏了直接仍，亲身经历 [打印本页]

作者: ahfynjj 时间: 2020-5-25 14:41
标题: 售后进度跟更新！依旧无果！买黑羊产品的都来看看，怪不得魔友说坏了直接仍，亲身经历
本帖最后由 ahfynjj 于 2020-6-16 11:08 编辑

购买黑羊可怕的售后经历，开始只在群里吐吐槽，本来不想发帖的，实在忍不了了来和大家说下吧
最新情况更新2020年6月16日
在5月25日进行了天猫电话投诉以后，天猫小二（瑾书彬）加了我的旺旺，并和佰事达进行了沟通，回复说6月15日一定可以将黑羊反返修好寄回

昨天，也就是6月15日，我去卖家处询问，卖家告诉我还没有返修好。我随即旺旺联系小二告知情况（上午9点54分），

经过焦急等待后，在下午5点小二依旧没有回复我的消息，我再次拨通的淘宝客服电话，与客服沟通后，客服告诉我与商家联络，商家的回复是7月底可以返修回来，

我质问客服，难道商家说什么时间就得什么时间么，商家说7月底就7月底，如果7月底还没修好，又说8月底呢？淘宝客户回复是，他们也没办法！

我说，那好，要么1周内给我寄回来，我等了一年了，不能再等了，而且我也不相信商家了，之前就是一直拖延到现在的，如果一周寄不回来，就8折退款！

小二与佰事达沟通，佰事达拒绝了这个方案！并且表示他们也没有任何解决方案了！电话有录音为证。

我说好的，那我打12315电话投诉吧。小二说好的，你打吧。他们配合调查，随即挂断电话！

这里我的疑问是：佰事达自己说话是放屁么！淘宝小二难道说话也是放屁么！还是淘宝与卖家一起勾结，完全把消费者的权力当个屁！！这个事情我要投诉到底了! 淘宝就解决就12315，再不行就用法律的武器保护自己了！
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事情是这么开始的，
2018年8月买了大黑羊，蓝牙版的，我实际喜欢折腾玩飞控和飞直升机，到19年6月的时候，可能这个大黑羊实际出外场不超过5次。

6月底的一次飞行，载机ARWING，飞控MONIBUS F4 PRO BN220 Gps,遥控器IX12,黑羊开的自适应功率最大500MW，飞机高度100米，距离起飞点100米左右的距离是突然进入了失控返航模式（我没有设置Rssi）。

然后我反手看了大黑羊，正在重启，不停的重启，散热片有点烫手，当时室外温度32°左右。

我当时在想会不会是太热了导致的故障，赶紧关了黑羊，让魔友飞机拿出来，螺旋桨对着飞机吹了一会，等散热片温度降下来以后再开机，果然没有重启了

赶紧切换模式，把飞机降落下来。

后面再测试，我两个接收机都出现了近距离失控的现象。

确定问题后，因为忙，拖了两周，到7月了，去找TBS卖家佰事达rc 进行售后，并把大黑羊发了过去，然后开始的漫长的等待。

刚开始说售后需要3个月，后面说6个月，今天问，又说要1年了。

直到现在，，，还遥遥无期啊，从咨询到售后的聊天记录如下，大家参考

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作者: imzhoujian 时间: 2020-5-25 14:54
哈哈哈，等芯片停产就快修好了。

要不然等核聚变飞行器满天飞的时候，一定给你修出来。

你应该找下厂家售后，东西说不定丢了，应该不至于这么久

作者: ahfynjj 时间: 2020-5-25 15:02

imzhoujian 发表于 2020-5-25 14:54
哈哈哈，等芯片停产就快修好了。

要不然等核聚变飞行器满天飞的时候，一定给你修出来。

说的对，等核聚变飞行器满天下的时候就修好了

PS：我是从代理商那买的，再无事前约定的情况下，售后理应找代理商解决。我没有必要越过代理商跑到黑羊那受气啊，况且这样未必就效率高，实际黑羊可能也并不知道他们售后压了一年待维修的产品中哪个是我的。

作者: 大领主 时间: 2020-5-25 15:03
典型的卖家只管卖不管售后......1年的售后 **定一架涡喷都不用那么久

作者: 转身丶伤害 时间: 2020-5-25 15:23
卧槽这么久，是我的话修好我都退魔了！

作者: ahfynjj 时间: 2020-5-25 15:28

转身丶伤害发表于 2020-5-25 15:23
卧槽这么久，是我的话修好我都退魔了！

对呀，大黑羊寄出去以后我被迫买了R9M，现在都换PL18加302了。

作者: 爵爷 时间: 2020-5-25 15:32
嗨用百事达的话说就一顿饭的钱..那么纠结干啥..不行再买一个呗

作者: Allendaheng 时间: 2020-5-25 16:06
分销商的问题更大一点保证售后是最起码的事没那金刚钻揽什么瓷器活心疼模友这一年都糟心

作者: lovefly@2012 时间: 2020-5-25 16:27
就我一家，爱用不用现在你还买不着？嘿嘿，气不气~

作者: JohnXX 时间: 2020-5-25 17:39
第一点，佰事达的服务就这样，可能把东西给你弄丢了；第二点，黑羊的生产都跟不上，就算商家给你寄过去也不一定马上给你修

作者: 会灰的鱼 时间: 2020-5-25 17:52
最近也刚遭遇售后问题，买了个411AIO飞控说装个牙签机，装机一个电调卡转，发回去等了一个半月。。。。错过了大把玩的时间。现在机架都懒得去翻出来了。
你这动辄半年一年，也算是你耐性好。我肯定是受不了，还打算入一个黑羊的吓得我都不敢入了。

作者: juju4107 时间: 2020-5-25 18:54
某港的··········

作者: tshblgqa 时间: 2020-5-25 20:19
graupner的售后更恶心，二手的就说是全新的，某飞买的

作者: 老孟 时间: 2020-5-25 20:28

tshblgqa 发表于 2020-5-25 20:19
graupner的售后更恶心，二手的就说是全新的，某飞买的

都停产了现在都没有全新的了，你怎么买的新的，哈哈

作者: 老孟 时间: 2020-5-25 20:29
今天我差点就下单了，有点事耽误了，就没买

作者: leon_xj 时间: 2020-5-25 20:44
偏就是有人要跪舔黑羊，你放欧美玩家，早就修好寄回还给人陪笑脸，大陆韭菜的感受重要么？呵

作者: 仅此而已 时间: 2020-5-25 20:50
富斯18+302应该挺香的

作者: tshblgqa 时间: 2020-5-26 00:12

老孟发表于 2020-5-25 20:28
都停产了现在都没有全新的了，你怎么买的新的，哈哈

您这逻辑也是可以的，我非得最近买的啊，脑子不好的最近买graupner的产品，售后质保全无

作者: 老孟 时间: 2020-5-26 07:43

tshblgqa 发表于 2020-5-26 00:12
您这逻辑也是可以的，我非得最近买的啊，脑子不好的最近买graupner的产品，售后质保全无

我原来是瓜婆的铁粉，售后挺好的啊，瓜婆的控基本都全了。要不是厂子搬走了，还想继续用，瓜婆的东西还是挺不错的，尤其是售后，很不错。
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作者: SHLSHL1020 时间: 2020-5-26 11:35
我的忍耐极限是10天

作者: 380319535 时间: 2020-5-26 16:47

和司南一个操行

作者: shankerui 时间: 2020-5-26 20:47
还好我的没坏

作者: tshblgqa 时间: 2020-5-26 20:50

老孟发表于 2020-5-26 07:43
我原来是瓜婆的铁粉，售后挺好的啊，瓜婆的控基本都全了。要不是厂子搬走了，还想继续用，瓜婆的东西还是 ...

没体验过这个牌子的售后，我当时碰到的无良商家不想多说了，可能这个牌子给你带来了很好的体验，可是真的没给我什么好印象，入模时间不长个人感觉手感就那么回事，价格高，本地模友也没人用同样深圳制造还不如天地飞普及

作者: jianrenbuba1984 时间: 2020-5-26 22:05
现在你就是跟他说不修了，原物返回你看能拿得到不

作者: ahfynjj 时间: 2020-5-27 08:57

jianrenbuba1984 发表于 2020-5-26 22:05
现在你就是跟他说不修了，原物返回你看能拿得到不

东西都在香港黑羊的售后仓库压着了，必须是拿不到的。

作者: 皇家摩卡 时间: 2020-5-27 16:59

ahfynjj 发表于 2020-5-25 15:28
对呀，大黑羊寄出去以后我被迫买了R9M，现在都换PL18加302了。

R9M更没法用，看我的帖子吧

作者: 皇家摩卡 时间: 2020-5-27 17:52

ahfynjj 发表于 2020-5-27 17:12
R9M我用R9接收机，最远飞了7KM，树莓图传还没挂，遥控先挂了，，，，所以，我已经换成P18+302了，希望能 ...

我最远8 但是起飞报rssi low是家常便饭

作者: 灰灰机呀 时间: 2020-6-1 23:03
dx18还在吗

作者: gcg0401 时间: 2020-6-5 09:03
黑羊的东西就那么好吗？

作者: Peteryang 时间: 2020-6-5 12:32
直接发邮件厂家开骂就行了，惯他这么多毛病

作者: ahfynjj 时间: 2020-6-17 10:18
气死了，，，最新情况更新

作者: 逸跃围城 时间: 2020-6-18 11:47
可怕，还是302香

作者: nmgzjb1234 时间: 2020-6-18 14:07
支持楼主维权

作者: foxqgx 时间: 2020-6-21 10:22
支持维权，

作者: jsntjack 时间: 2020-6-24 17:07
支持楼主维权，佰事达就是一家黑店，我的一个接收机买了还没用就坏了，通过佰事达维修，从此石沉大海、杳无音信

作者: Kevin1998 时间: 2020-8-21 09:45
我觉得炸机不可怕，垃圾售后和垃圾品控才恐怖，影响心情又耽误玩

作者: 鸡蛋黄 时间: 2020-8-26 23:21
解决了吗

作者: gsf1200s 时间: 2020-8-27 11:33
在用R9M，很稳定，没遇到失控，不过暂时最远只飞到35公里远，再远怕剩下的电量回不来。接收是R9 Slim+。

作者: 轻松一下 时间: 2020-9-8 09:57
本帖最后由轻松一下于 2020-9-8 10:05 编辑

看了聊天记录，个人感觉就是伯事达rc可能根本就是把你的两个接收机弄丢了，没法处理，拖延战术。
作为正常的厂家不可能真是一年也没有售后结果的，厂家真要是修不了，大不了给你发个新的就是了。
不信就像上面模友说的，你要原件退回试试，肯定也不会给你退，不行也可以要他们和厂家的聊天记录试试，估计也不会给你看，因为佰事达rc根本就没有和厂家联系。
我以前有个行车记录仪返修也是这样，卖家给我拖了一年多，不了了之，就是没有给我返厂，卖家自己乱扔找不到了。

作者: gsf1200s 时间: 2020-9-21 11:14
进度怎么样了搂主更新一下

作者: 远航者 时间: 2020-9-21 19:06
我也想知道

作者: lefunet 时间: 2021-2-16 15:51
我也想知道搞的不敢买tango2了

作者: 远航者 时间: 2021-2-16 17:43
又是一年了，怎么样了

作者: 19930102fxy 时间: 2021-2-16 19:10

轻松一下发表于 2020-9-8 09:57
看了聊天记录，个人感觉就是伯事达rc可能根本就是把你的两个接收机弄丢了，没法处理，拖延战术。
作为正常 ...

这么大的店，丢了可以直接说啊，陪两个对他们店来说应该不困难哦

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