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标题: 无语凝咽，买个接收机遇到个让我感动的卖家深圳领航模型 [打印本页]
作者: kid2080    时间: 2013-7-16 16:00
标题: 无语凝咽，买个接收机遇到个让我感动的卖家深圳领航模型
本帖最后由 kid2080 于 2013-7-16 17:34 编辑

前不久飞丢了一架NAZA-M,后来又买了一整套DJI的F450+NAZA V2 +电调+2212，7月1号到的，装了三四天吧，然后就出现了以前的问题。因为用的是9C控，高频头是高人做的说是相当于FUTABA TM8，接收机是SBUS的，但是接收机装到NAZA V2上只能兼容212固件，但是212固件又不能识别PMU和GPS，如帖子http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=814735
于是乎只好换接收，然后买了个兼容futaba的接收TFR8SB，收到后对频成功，SBUS可以连接。可是发现延迟严重像卡带一样而且还跳舵！！于是退货，损失运费15.
然后问了高人，跟我确定说FUTABA原装R617FS可以。然后淘宝搜索，见到湖北有一家399包邮散装版，但觉得太远又见广东一家408包邮，于是砍价400包邮，不肯，广撒网问了N家广东的店家“617包邮广州行不，湖北有一家399包邮”然回复的都是说不讲价最低价...然后有一家448的竟然很爽快地答应了并且还是盒装。
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因为是晚上下单，没办法发货了承诺我说早上帮我发货，然后很神奇深圳发的中港快递下午就收到了，也许比顺丰都要快！快递惊艳了！立马上电测试，红灯....红灯....始终红灯！！！！崩溃了，对不上.....怀疑高人的高频头不靠谱了..因为TFR8SB别人也能正常用得好好的，我的却有大延迟，而且说好的只要是FASST制式的原装FUTABA接收机都能对，但是对不了！！
也没考虑太多是接收机的问题。看来我人品又爆了，退货吧，不玩了，直接换全套高频头和接收机，然后就是跟店家的退货谈话，我说我确定对不上了，要退货，问运费怎么办，店家说要检测过，如果是他们问题他们全负责，如果是我的问题我全负责，我就不开心了，我欢欢喜喜等那么久但是对不上我都没说你的产品问题而且东西就测试下什么都没动，东西退回去运费AA自己负责就好了吧！买家还是坚持要检测的原则，说东西有问题的话他全负责，当时已经因为用不上而不爽了点，然后卖家这么说我就开始怀疑店家会不会收到货做什么动作。然后我就指责卖家说这么简单的事情我买的东西用不了退货你还要跟我杠吗？我让步说退400-5，卖家还是坚持不按我的思路走。然后我说话语气就有点不爽了。接着。。。卖家直接给我来电话了。。。。跟我讲了很多，几乎都是他在说，重点是理解我的心情、希望我不要太激动、主要不是几块钱运费的事情而是希望大家开心，买家开心卖家开心，不清不楚的一人出一半运费谁也不开心。他想搞清楚是因为要确认如果我对不上他可以作为一个经验告诫别人，如果东西坏了是他的责任不需要我负责，如果是我没选对型号那么前期沟通好的话大家AA他也有心理准备。但是我直接买了然后用不了直接喊退了，也许我觉得卖家有可能会使诈什么的但是卖家何尝不曾认为买家有问题呢。于是事先没沟通好，到出现了问题就潜意识里把责任推给别人。其实我自己心里也是明白或许我的高频头是对不上的，但一开始就是不甘心一次二次买错。。。本来挑了最便宜的，但来来回回几次退货运费都N多了....所以心情很不爽。我所感动的是卖家给我打了20分钟电话，不是跟我扯皮责任问题，而是跟我讲解安抚我的心情。始终不是讲那么几块钱而让他那样跟我说要检测，而是在意我对他们的认识，要告诉我他们是希望买家开心放心安心地去他们家购物，他们很在意客户的评价。这种大度让我感到很惭愧和感动。现在觉得即使他叫我立马给他退货退运费都值得的。

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另外，因为昨天就认定高频头也许不行，所以考虑换一整套，发帖问了..http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=817252
最后决定买天地飞套装 2.4GHz高频头+9通道2.4GHz双核/天线 WFTRFS-WER09S
希望不要再悲剧了........................................!!!!!!!!

想在2楼再上部分聊天记录...但是上了两次都说要审核...............




作者: kid2080    时间: 2013-7-16 16:00

a小童a：(14:23:09):
问了很多人，我的操作没有错，所以应该是对不上的。
tengfeimodel：(14:23:27):
那您退回来吧
深圳市福田区华强北赛格经济大厦5楼501 李小姐收 18620399818
a小童a：(14:24:10):
运费呢
tengfeimodel：(14:24:36):
我们先检测
如果不是我们产品的问题，您要全部负责
是我们的问题，您可以退，也可以换，运费我们负责
a小童a：(14:26:17):
AA吧，我发过去我负责，你发过来的你负责。我的发射机没问题，可以跟我的对上。产品也许没问题，但是型号也许对不上。
tengfeimodel：(14:29:55):
您先发过来吧
我们先看看产品，如果影响销售，不一定是可以退的
希望你了解
a小童a：(14:31:20):
给你拍照你看好了去处理下退款协议
tengfeimodel：(14:31:56):
这次不能用的原因，我们希望是可以搞清楚，因为东西，也不能100%的保证是好的，所以有可能是我们的问题，但是如果是您选错了型号，这个责任就是您这边的了
a小童a：(14:33:30):
呃，那就退395好了。运费我包，你那边也让一点。毕竟我问过的，也不一定是我的问题。写着是可以对的。但是没对得上。而且页面上说上电闪绿灯。我从来没见到绿灯闪。
昨天一收到我就立马测试的。
然后也跟你说了
收到那么块我还很感激。
a小童a：(14:34:32):
我本是要拿来用的。
现在用不了，还要给运费。
tengfeimodel：(14:34:45):
我知道，我现在就是想搞清楚，到底是我们的产品问题，还是您选错了规格？
a小童a：(14:34:48):
我都没什么，你反而不让了？。。
tengfeimodel：(14:35:08):
不是我不让啊
我是要把问题搞清楚，为了大家都好
没有运费出一半的做法的
要不就 是您出，要不就是我出
a小童a：(14:37:41):
规格是可以跟futaba遥控器对得上，你们的页面上写着也没说我的遥控器FUTABA T9CAP +TM-8高频头对不上是不是，你们说的是FUTABA 可对。但是我现在对不上，用不了。退货。退395，也就是你们的运费我还承担了5块。我发过去我自己付。我都没吵着闹着要你们解释和负责为什么对不上我都没闹着说是不是你们的接收机有问题。你怎么还杠上了呢？
tengfeimodel：(14:38:37):
你不要急
a小童a：(14:38:42):

我也有过疑惑好不
tengfeimodel：(14:39:08):
我没有说过产品有问题不退对把，是我么的问题我不要你出运费的
您有问题，反应过来，我们可以跟厂商反应，确定是我们的问题，干嘛您要出运费呢？
a小童a：(14:40:08):
那好吧。假设产品有问题。你现在要我怎么样？我申请退款你不去处理我怎么退货回去给你？
tengfeimodel：(14:40:34):
我当然要处理
tengfeimodel：(14:42:30):
我们收到货后会检测的
希望你理解，
不存在杠不杠的
您站在我的立场上，想想，我做的有错吗？
tengfeimodel：(14:43:50):
如果每一个客人都要这样，我们生意就不可能做的下去了，望你理解
a小童a：(14:43:52):
现在是我满心期待买一个接收机回来用。发现用不了。然后退货，这也没什么，不知道为什么你一定要搞那么复杂去想。我自己也是快两钻的卖家了。都不希望买卖出问题。
tengfeimodel：(14:44:12):
问题是我有做错 吗
没有同意不退货吗？
a小童a：(14:44:30):
可是我买回去用不了，也就测试一下，东西怎么来我怎么回去给你。这样也不肯？
tengfeimodel：(14:44:30):
只是想把问题搞清楚
我说了不肯吗？
a小童a：(14:45:38):
我是真心要买东西来用。不是来闹事的。你就不能不想象来买你东西的人就是找你闹事的行不？
a小童a：(15:07:57):                              电话过后，很感动，然后特地回复了一句谢谢
谢谢。
tengfeimodel：(15:09:05):
大家都是朋友，总之希望您玩的开心！
作者: kid2080    时间: 2013-7-16 16:01
本帖最后由 kid2080 于 2013-7-18 02:18 编辑

审核好久啊。。。。。2楼通过了，3楼重复了。。
作者: kid2080    时间: 2013-7-16 16:04
那家店才2钻，但无任何中差评。前前后后的经历证明很值得信赖！
作者: gxhifi    时间: 2013-7-16 16:29
好人好报.
作者: 也想飞好    时间: 2013-7-16 16:35
做买卖就该如此！
作者: 飞行的小兵    时间: 2013-7-16 16:47
也想飞好 发表于 2013-7-16 16:35
做买卖就该如此！

是不错，就该如此。  可如此的有几何???   如此卖家，实在难得。
作者: 也想飞好    时间: 2013-7-16 16:50
飞行的小兵 发表于 2013-7-16 16:47
是不错，就该如此。  可如此的有几何???   如此卖家，实在难得。

做的不好，你还买他的吗？最终对他不好！甭着那急。

作者: 泥巴鱼    时间: 2013-7-16 16:53



这个兄弟还真是多灾多难啊！呵呵！不过恭喜最终还是选定天地飞了！呵呵！天地飞之前我也飞过我的多旋翼，后来因为我的控被俱乐部里一兄弟一脚踩的粉身碎骨返厂去了才把FF9给换到多旋翼上的！呵呵！放心用吧！
作者: kooguo    时间: 2013-7-16 16:58
卖家的观点没错   如果东西没问题的话是买家选错了     卖家招谁若谁了    平白无故赔上个运费
作者: aweixinga    时间: 2013-7-16 17:44
商家就要如此
作者: 我爱远行    时间: 2013-7-16 17:48
新人学习，先顶后看，看帖必顶，回复是一种美德。
作者: Caballer    时间: 2013-7-16 18:43
兄弟确实多灾多难，话说高频头这种东西，再高的高人DIY的，我也不敢用。兄弟直接买套原厂的就行了，没必要折腾什么天地飞。
作者: xjinganglang    时间: 2013-7-16 18:57
楼主遇上好卖家啊，我买个仿apc的桨，卖家发乾丰的给我，还说是仿的，我立马晕倒，最后跟他交涉了一下下午才答应我退回去给他，他重新发给我。我想说，卖家不用因为自己信誉高了就嚣张，明明自己发错货，自己错，还狡辩。桨虽小事，但是责任是大事啊。这家店是happy模型哎，说多了都是。。。。。。。眼泪啊
作者: kid2080    时间: 2013-7-16 19:07
泥巴鱼 发表于 2013-7-16 16:53
这个兄弟还真是多灾多难啊！呵呵！不过恭喜最终还是选定天地飞了！呵呵！天地飞之前我也飞过我的多旋翼 ...

恩，希望不要让我失望了。。。。看过天地飞的内部电路感觉不怎么样所以一直不想要天地飞的，剩下frsky和飞梦，感觉飞梦不是个大厂的东西。。又不敢要，frsky的之前用过一个接收有跳舵和延迟又不敢再用..然后有个坛友说assan的不错，一查要490一套。。。论坛有一套400包邮但是高频头有问题的，最后还是选了天地飞的毕竟那么多人在用........ 深圳发货，9通接收9通高频头365包邮。明天就可以收到了。终于可以飞了。
作者: kid2080    时间: 2013-7-16 19:12
Caballer 发表于 2013-7-16 18:43
兄弟确实多灾多难，话说高频头这种东西，再高的高人DIY的，我也不敢用。兄弟直接买套原厂的就行了，没必要折 ...

哎。。。我其实也是想要原装的东西啊，话说我那个高频头和接收机就是FUTABA一样的布局和零件的，就是程序需要升级才行但是没办法升级所以用不了。我原先那套是好东西来的。大厂出来的，比什么天地飞都好，跟FUTABA一样甚至更好。
后来接收机没办法升级所以就想换接收机咯，可是却对不了频。再换一套原装FUTABA的估计能找得到的最低都要七八百+了....再加多点我都可以买更好的FUTABA二手控了.忍了吧，先用天地飞试试。不好再说。毕竟天地飞。。。也算是大厂了....

作者: kid2080    时间: 2013-7-16 19:15
xjinganglang 发表于 2013-7-16 18:57
楼主遇上好卖家啊，我买个仿apc的桨，卖家发乾丰的给我，还说是仿的，我立马晕倒，最后跟他交涉了一下下午才 ...

哈皮模型貌似蛮出名的啊.....乾丰也不错的再差劲的卖家直接就不给退了...你能退还能换，不错啦...

作者: xjinganglang    时间: 2013-7-16 19:27
kid2080 发表于 2013-7-16 19:15
哈皮模型貌似蛮出名的啊.....乾丰也不错的再差劲的卖家直接就不给退了...你能退还能换，不错啦.. ...

浪费了一个下午跟他扯淡有意思吗？而且是他发错货，能怪谁，不能像男人一点干脆点啊。自己发错货自己承担责任

作者: kid2080    时间: 2013-7-16 19:29
xjinganglang 发表于 2013-7-16 19:27
浪费了一个下午跟他扯淡有意思吗？而且是他发错货，能怪谁，不能像男人一点干脆点啊。自己发错货自己承担 ...

对，太不厚道了

作者: 老刘AHLA    时间: 2013-7-16 19:35
贴子好长啊，没有看完，帮顶了！
作者: ccccqiu    时间: 2013-7-16 19:51
有些商家真是不厚道，明明自己东西不行就说是便宜货，如我在happy模型买的穷人osd，回家方向老是不准（有误差我都认了），有时是反方向的，问商家怎么回事，说便宜货就这样，这什么态度。
作者: 泥巴鱼    时间: 2013-7-16 20:34
kid2080 发表于 2013-7-16 19:07
恩，希望不要让我失望了。。。。看过天地飞的内部电路感觉不怎么样所以一直不想要天地飞的，剩下frsky和飞 ...

预祝兄弟爽飞！用了后别忘后续报道……呵呵！持续关注！

作者: Caballer    时间: 2013-7-16 20:37
kid2080 发表于 2013-7-16 19:12
哎。。。我其实也是想要原装的东西啊，话说我那个高频头和接收机就是FUTABA一样的布局和零件的，就是程序 ...

frsky的高频头+接收机不错，对天地飞始终印象不好

作者: xjinganglang    时间: 2013-7-16 21:36
ccccqiu 发表于 2013-7-16 19:51
有些商家真是不厚道，明明自己东西不行就说是便宜货，如我在happy模型买的穷人osd，回家方向老是不准（有误 ...

是啊，同感

作者: 快乐精灵    时间: 2013-7-16 23:40
卖家说的对，货有问题他负全责，没问题买家负责！
作者: enbm860    时间: 2013-7-17 09:36
神一般的买家。

货有问题他负全责，没问题买家负责！

如果货没问题的话，你要卖家负责一半运货，那你要卖家怎么做下去啊。。。

如果每个人都像你这样的话，淘宝都直接倒了。。。

DIY的东东，你就别把它当原装用了。

直接买新的吧。
作者: xlla    时间: 2013-7-18 13:17
个人觉得，自己买错了，产品质量没有问题，当然是自己个承担来回运费了。
退一步讲，人家全新的发给你，你上电插设备的折腾一番，已经不是全新的了，能原价退就不错了。
上帝难伺候。
作者: kid2080    时间: 2013-7-18 13:21
xlla 发表于 2013-7-18 13:17
个人觉得，自己买错了，产品质量没有问题，当然是自己个承担来回运费了。
退一步讲，人家全新的发给你，你 ...

东西发回去测试过了，说是正常，很痛快地退款了，我当时退款申请的是全额。卖家说运费没事。我不肯，总不能让个好卖家亏吧，然后自己按卖家运费设置的数额用支付宝转账给了卖家发货的运费。卖家很好人。值得信赖。他店里的东西看得上的如果不讲价的话跟他买没错的，如果嫌贵可以砍下价。相互谅解下应该能成交的。





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