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标题: 什么世道啊,dji的用户都来看看吧 [打印本页]
作者: 哇系兜 时间: 2014-3-17 17:06
标题: 什么世道啊,dji的用户都来看看吧
大家好,我是一个DJI的老用户,有很多他们的产品。也经常因为自己的原因导致设备故障返厂维修,也有说不清楚的原因。今天要说的是,我年前的时候,买了一个新的H3-2D gopro云台,刚收到货,我就马上装到新机上,结果通电地面测试,云台不会自己修复,当时就郁闷了,新的云台怎么这样,但由于年底忙,于是返厂的事拖到了年后。年后就将云台返厂了,等待了一个月左右,收到确是雷人的消息,说我的云台返修需要收费。有没搞错啊,我买了你们的新云台,天都没上,你说我摔坏了,所以要修返修费。我想问,dji你讲不讲道理,崭新的东西,一次没使用,说我摔坏。请大家帮忙评评理。返厂已经浪费我那么多时间,我也就算了,没想到还要收我钱,现在不是钱的问题,请问我买你们的新产品,不是人为损坏,为什么维修还要收费?请给个解释行吗,不要再不关注你的客户了,我们也有权益,请你不要这样伤害行吗?
据我所知,还有几个跟我一样买了新云台就有问题的兄弟,为什么他们返厂没有收费。我就要收费?有道理吗?
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