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标题: 赞一个Graupner的售后！ [打印本页]
作者: 金贝贝    时间: 2014-9-25 23:07
标题: 赞一个Graupner的售后！
  赞一个Graupner的售后！由于8通道接收升级自己误操作，电源正负极插错了。只看见接收机冒了一阵青烟就挂了。。。。心想这个白瞎了。2XX多大洋没有了。抱着试试看的想法联系了Graupner淘宝官网。没有想到得到淘宝官网客服的答应。可以返厂修理。赶紧最快的速度快递出去，心里想着按照国际大牌的惯例，最快最快至少也要2-3个星期。没有想到Graupner售后服务部收到我坏的接收后，第二天就修理完毕了。直接发回来了。连快递费也没有收取，更别说修理费了。分文未收。。。。。看来Graupner还是很为客户着想，急客户所急。没有模型的日子不好过啊。呵呵。希望Graupner在RC产品行列中越做越好！MZ-24真心好用。以后看来充电器、电调等等都要换Graupner系列了，这售后无忧啊！赞一个！


作者: Thomas-zc    时间: 2014-9-26 08:56
确实很给力
作者: 老孟    时间: 2014-9-26 12:38
必须顶，售后无敌
作者: MQJDREAM    时间: 2014-9-26 17:40
本帖最后由 MQJDREAM 于 2014-9-26 17:43 编辑

我的情况和楼主差不多，调试飞机时，可能电压的问题，把24L接收给挂了，然后，就一样了。
还有就是售后审核很严格，差一点儿都不行，确认好了，才可以返修的，公司这种严谨的作风，超赞，售后没得说！

作者: Openhobbycamera    时间: 2014-9-30 10:01
对!售后只需要保修卡ID和产品ID一一对应，就可以返修。其实是很方便的，确认一下就是几分钟的事情！




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