感觉售后不给力啊

通解，银燕客服还会回一句话，售后发了2天信息都不见回一句话。某宝客服也回复不及时和很少回复，但是能够理解淘宝客服确实很忙。

zhyzhylx 发表于 2016-4-9 09:43
深圳银燕售后QQ是好多

您好，售后QQ3284626665

深圳银燕-EMAX 发表于 2016-4-6 13:50
亲，MT2205 确实已经停产，如果需要配件的话可以联系售后看下还能不能配到，谢谢。

对那个客服就是酱紫的

深圳银燕售后QQ是好多
  

鑫哥玩小机 发表于 2016-3-31 18:26
相同遭遇的路过 某宝旗舰店问几句 就说电机停产了 不好配 再问没回话了

亲，MT2205 确实已经停产，如果需要配件的话可以联系售后看下还能不能配到，谢谢。

相同遭遇的路过 某宝旗舰店问几句 就说电机停产了 不好配 再问没回话了

maiqik 发表于 2016-3-17 13:54
作为用户一个很简单的诉求就是发过来的配件可以用，配合度你心里也明白是怎么回事吧，标准件会出现这种配 ...

请联系我们售后QQ，我们会重新安排一次铜圈给你~

深圳银燕-EMAX 发表于 2016-3-17 11:32
亲，我解释一下。铜圈是有有一个配合度的问题，淘宝店给你发的应该是对的直径，但是高度可能会有一些不一样 ...

作为用户一个很简单的诉求就是发过来的配件可以用，配合度你心里也明白是怎么回事吧，标准件会出现这种配合度的问题吗？希望你们能够继续努力，做好标准化，真的成为一线大厂。

亲，我解释一下。铜圈是有有一个配合度的问题，淘宝店给你发的应该是对的直径，但是高度可能会有一些不一样。
所以不要误会。

另外关于是否是特别大的厂，我们不敢承认，但是我们一直在努力。

我买了一个银燕12安电调，到手就是坏的，解释半天也不相信是坏的，说一句能回一句就不错了，20多块的东西，懒得理论了，又买了一个其他品牌的，服务是真的差

thomasking1990 发表于 2016-3-15 23:21
厚了就磨一磨吧，银燕算不上特别大的厂，电机国产还是飓风和朗宇

我一直以为银燕是国产一线大厂……铜圈可以磨一下，但是卡簧大了没法整，淘宝上也没有找到其它卖家卖卡簧的

厚了就磨一磨吧，银燕算不上特别大的厂，电机国产还是飓风和朗宇

银燕的售后也不认真。我返厂修了反转的（黑色ZIDAN头）电机，结果回来的是正转的。有一个修完还是不行。然后又寄回去了，还好运费没让我出。但是耽误时间啊

supertankhzt 发表于 2016-3-15 22:21
轴径买错了吧，用卡尺量好再买，还大那就是卖家问题了。

是卖家的问题，银燕官网淘宝店，明确告诉他电机型号，发过来的还是错的

maiqik 发表于 2016-3-15 22:16
这个我没尝试过，现在问题是卡簧都没配套的，买了两次都不行，比原来的大

轴径买错了吧，用卡尺量好再买，还大那就是卖家问题了。
我买的3.17mm轴径的卡簧给 3mm的轴用都没问题

supertankhzt 发表于 2016-3-15 22:14
铜圈很重要吗，我丢了一个，只上卡簧貌似也没有问题。

这个我没尝试过，现在问题是卡簧都没配套的，买了两次都不行，比原来的大

铜圈很重要吗，我丢了一个，只上卡簧貌似也没有问题。