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蜗牛就是只有一个懂礼貌的前台客服组成的,丝毫无技术人员参与!

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发布时间: 2019-1-17 10:53

正文摘要:

本帖最后由 炸机狂魔0537 于 2019-1-21 08:10 编辑 前一段时间发了一贴,关于蜗牛的这个返厂维修,有一部分朋友还埋怨我是被惯的毛病!我也懒得解释了,如果售后的前台接待都是甜言蜜语就是好的售后体验,那么 ...

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Sakura樱 发表于 2019-1-25 15:38


欢迎继续阅读楼主其他信息

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1070187018 发表于 2019-1-22 12:16
顶                                                  
me幸福的小孩 发表于 2019-1-21 15:15
售后是产品的生命线!
炸机狂魔0537 发表于 2019-1-21 08:04
洋气的猫总 发表于 2019-1-20 09:21
一直runcam,好用售后也好

目前售后还没给我发,问了不回复,状态显示已读!
洋气的猫总 发表于 2019-1-20 09:21
一直runcam,好用售后也好
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肥郭 发表于 2019-1-19 11:05
没用过蜗牛,一直都是runcam,省心
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炸机狂魔0537 发表于 2019-1-19 09:29
zhoufang16888 发表于 2019-1-18 09:48
楼主丢给我来折腾吧

客服说忘了给我发,就这处理问题的态度,真的不值得购买
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炸机狂魔0537 发表于 2019-1-19 09:28
飞行小组 发表于 2019-1-18 10:42
熊猫售后也不错 都说发回去两三天就最好发回来了。免费维修 过来运费也他们出。 这才是良心品牌、

我上个帖子也是这么夸的熊猫,结果好多人说我被惯的……感觉蜗牛这样处理没毛病,是啊,伸手不打笑脸人,可是售后真的只需要几句好听接待用语,就算做好市场了吗?
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电直玩家2013 发表于 2019-1-18 12:11
炸机狂魔0537 发表于 2019-1-17 15:47
Fox也不错,最起码低端产品的逆光真的挺不错

同一档次对比觉得fox与雨燕要好
飞行小组 发表于 2019-1-18 10:42
熊猫售后也不错 都说发回去两三天就最好发回来了。免费维修 过来运费也他们出。 这才是良心品牌、
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没事打打 发表于 2019-1-18 10:20
感谢楼主以身试法…踩了地雷…  这牌子一夜之间就火起来了…有点莫名其妙…
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fengyushu5 发表于 2019-1-18 10:18
搞模型的不都这样嘛,玩车的都知道去年有个大脚暴君,刚开始承诺的是塑料件免费更换,结果还是没撑几个月的吧。
zhoufang16888 发表于 2019-1-18 09:48
楼主丢给我来折腾吧
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炸机狂魔0537 发表于 2019-1-17 19:57
西~红柿 发表于 2019-1-17 16:10
见怪不怪。这并非个别厂家问题。LZ大惊小怪的。航模99%的品牌都是贴牌代工。返厂你返给了售后售后在给代工 ...

因为怕看不懂,所以帖子的文字重点都标注了红色或者字体超大,就怕看不懂帖子的意义何在,或许你用手机浏览的吧,一会在回去看看我主要表达的是什么
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西~红柿 发表于 2019-1-17 16:10
见怪不怪。这并非个别厂家问题。LZ大惊小怪的。航模99%的品牌都是贴牌代工。返厂你返给了售后售后在给代工厂。代工厂没有消息售后无法给你回复。是正常情况。
慢慢你就习惯了。蜗牛这个就客服来说没毛病。返修流程长是通病。我个人估计品牌售后也都是要囤积到一定的返修件在一起发给代工厂,然后在一起检测出结果费用。流程长。
sf1258946 发表于 2019-1-17 16:07
說真的caddx怎火的我都不知道   買一個sdr1之後 完全就不想碰她家產品
炸机狂魔0537 发表于 2019-1-17 15:48
foxqgx 发表于 2019-1-17 15:00
我有2个蜗牛。。这么一看好担心

也没那么邪门,我主要是说的售后,实在没拿出来大品牌打市场的诚心!
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炸机狂魔0537 发表于 2019-1-17 15:47
a7945685213 发表于 2019-1-17 15:40
还是runcam省心,虽然贵点,但售后杠杠的保证

Fox也不错,最起码低端产品的逆光真的挺不错
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a7945685213 发表于 2019-1-17 15:40
还是runcam省心,虽然贵点,但售后杠杠的保证
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