售后进度跟更新！依旧无果！买黑羊产品的都来看看，怪不得魔友说坏了直接仍，亲身经历

ahfynjj · 发表于 2020-5-25 14:41

本帖最后由 ahfynjj 于 2020-6-16 11:08 编辑

购买黑羊可怕的售后经历，开始只在群里吐吐槽，本来不想发帖的，实在忍不了了来和大家说下吧
最新情况更新2020年6月16日
在5月25日进行了天猫电话投诉以后，天猫小二（瑾书彬）加了我的旺旺，并和佰事达进行了沟通，回复说6月15日一定可以将黑羊反返修好寄回

昨天，也就是6月15日，我去卖家处询问，卖家告诉我还没有返修好。我随即旺旺联系小二告知情况（上午9点54分），

经过焦急等待后，在下午5点小二依旧没有回复我的消息，我再次拨通的淘宝客服电话，与客服沟通后，客服告诉我与商家联络，商家的回复是7月底可以返修回来，

我质问客服，难道商家说什么时间就得什么时间么，商家说7月底就7月底，如果7月底还没修好，又说8月底呢？淘宝客户回复是，他们也没办法！

我说，那好，要么1周内给我寄回来，我等了一年了，不能再等了，而且我也不相信商家了，之前就是一直拖延到现在的，如果一周寄不回来，就8折退款！

小二与佰事达沟通，佰事达拒绝了这个方案！并且表示他们也没有任何解决方案了！电话有录音为证。

我说好的，那我打12315电话投诉吧。小二说好的，你打吧。他们配合调查，随即挂断电话！

这里我的疑问是：佰事达自己说话是放屁么！淘宝小二难道说话也是放屁么！还是淘宝与卖家一起勾结，完全把消费者的权力当个屁！！这个事情我要投诉到底了! 淘宝就解决就12315，再不行就用法律的武器保护自己了！

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事情是这么开始的，
2018年8月买了大黑羊，蓝牙版的，我实际喜欢折腾玩飞控和飞直升机，到19年6月的时候，可能这个大黑羊实际出外场不超过5次。

6月底的一次飞行，载机ARWING，飞控MONIBUS F4 PRO BN220 Gps,遥控器IX12,黑羊开的自适应功率最大500MW，飞机高度100米，距离起飞点100米左右的距离是突然进入了失控返航模式（我没有设置Rssi）。

然后我反手看了大黑羊，正在重启，不停的重启，散热片有点烫手，当时室外温度32°左右。

我当时在想会不会是太热了导致的故障，赶紧关了黑羊，让魔友飞机拿出来，螺旋桨对着飞机吹了一会，等散热片温度降下来以后再开机，果然没有重启了

赶紧切换模式，把飞机降落下来。

后面再测试，我两个接收机都出现了近距离失控的现象。

确定问题后，因为忙，拖了两周，到7月了，去找TBS卖家佰事达rc 进行售后，并把大黑羊发了过去，然后开始的漫长的等待。

刚开始说售后需要3个月，后面说6个月，今天问，又说要1年了。

直到现在，，，还遥遥无期啊，从咨询到售后的聊天记录如下，大家参考

imzhoujian · 发表于 2020-5-25 14:54

哈哈哈，等芯片停产就快修好了。

要不然等核聚变飞行器满天飞的时候，一定给你修出来。

你应该找下厂家售后，东西说不定丢了，应该不至于这么久

ahfynjj · 发表于 2020-5-25 15:02

imzhoujian 发表于 2020-5-25 14:54
哈哈哈，等芯片停产就快修好了。

要不然等核聚变飞行器满天飞的时候，一定给你修出来。

说的对，等核聚变飞行器满天下的时候就修好了

PS：我是从代理商那买的，再无事前约定的情况下，售后理应找代理商解决。我没有必要越过代理商跑到黑羊那受气啊，况且这样未必就效率高，实际黑羊可能也并不知道他们售后压了一年待维修的产品中哪个是我的。

大领主 · 发表于 2020-5-25 15:03

典型的卖家只管卖不管售后......1年的售后 **定一架涡喷都不用那么久

转身丶伤害 · 发表于 2020-5-25 15:23

卧槽这么久，是我的话修好我都退魔了！

ahfynjj · 发表于 2020-5-25 15:28

转身丶伤害发表于 2020-5-25 15:23
卧槽这么久，是我的话修好我都退魔了！

对呀，大黑羊寄出去以后我被迫买了R9M，现在都换PL18加302了。

爵爷 · 发表于 2020-5-25 15:32

嗨用百事达的话说就一顿饭的钱..那么纠结干啥..不行再买一个呗

Allendaheng · 发表于 2020-5-25 16:06

分销商的问题更大一点保证售后是最起码的事没那金刚钻揽什么瓷器活心疼模友这一年都糟心

lovefly@2012 · 发表于 2020-5-25 16:27

就我一家，爱用不用现在你还买不着？嘿嘿，气不气~

JohnXX · 发表于 2020-5-25 17:39

第一点，佰事达的服务就这样，可能把东西给你弄丢了；第二点，黑羊的生产都跟不上，就算商家给你寄过去也不一定马上给你修

会灰的鱼 · 发表于 2020-5-25 17:52

最近也刚遭遇售后问题，买了个411AIO飞控说装个牙签机，装机一个电调卡转，发回去等了一个半月。。。。错过了大把玩的时间。现在机架都懒得去翻出来了。
你这动辄半年一年，也算是你耐性好。我肯定是受不了，还打算入一个黑羊的吓得我都不敢入了。

juju4107 · 发表于 2020-5-25 18:54

某港的··········

tshblgqa · 发表于 2020-5-25 20:19

graupner的售后更恶心，二手的就说是全新的，某飞买的

老孟 · 发表于 2020-5-25 20:28

tshblgqa 发表于 2020-5-25 20:19
graupner的售后更恶心，二手的就说是全新的，某飞买的

都停产了现在都没有全新的了，你怎么买的新的，哈哈

老孟 · 发表于 2020-5-25 20:29

今天我差点就下单了，有点事耽误了，就没买

leon_xj · 发表于 2020-5-25 20:44

偏就是有人要跪舔黑羊，你放欧美玩家，早就修好寄回还给人陪笑脸，大陆韭菜的感受重要么？呵

仅此而已 · 发表于 2020-5-25 20:50

富斯18+302应该挺香的

tshblgqa · 发表于 2020-5-26 00:12

老孟发表于 2020-5-25 20:28
都停产了现在都没有全新的了，你怎么买的新的，哈哈

您这逻辑也是可以的，我非得最近买的啊，脑子不好的最近买graupner的产品，售后质保全无

老孟 · 发表于 2020-5-26 07:43

tshblgqa 发表于 2020-5-26 00:12
您这逻辑也是可以的，我非得最近买的啊，脑子不好的最近买graupner的产品，售后质保全无

我原来是瓜婆的铁粉，售后挺好的啊，瓜婆的控基本都全了。要不是厂子搬走了，还想继续用，瓜婆的东西还是挺不错的，尤其是售后，很不错。

SHLSHL1020 · 发表于 2020-5-26 11:35

我的忍耐极限是10天

售后进度跟更新！依旧无果！买黑羊产品的都来看看，怪不得魔友说坏了直接仍，亲身经历

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