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对OMG厂家恶心售后的经历,写给那些准备买OMG舵机的模友

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楼主
发表于 2021-1-12 16:26 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 扎带哥 于 2021-1-12 17:12 编辑

     事情是这样的,我在闲鱼上购买了两款全新的OMG舵机,并且两款舵机的型号都是一样的,但有先后次序,

我是先买了一个觉得还可以才再买第二个,结果到手后发现舵机的尺寸不一样,耳朵的位置一高一低。然后

就找厂家进行售后,开始了我的恶心售后经历,反正这个OMG厂家是各种推卸责任。
一开始就把责任推到客户购买型号上,说我购买的型号不一样,但我是先发照片给他看的, 后来扯不过去之

后就把责任推到客户我购买的车的尺寸上,说我购买的车有问题,天啊,我的车可是主流的XRAY和樱花啊,难

道人家的车还要为你这个错误的舵机而改车架设计?还一直说自己的尺寸没有问题,卖了这么多年没有问题

后来改了设计,我就想问如果设计没有问题为什么又改设计?而且最新的产品也没有这个错误尺寸?, 然后

我又大量的拍摄车的安装照给他看,他才死心,说帮我找有没有库存的外壳,结构找了几天没找到,我问她

能不能帮做一个,他直接就说不可能 ,那也是我这种小客户,他们怎么会放在眼里。后来他运气不错被他找

到了,要不然找不到又不愿意帮我做那就只能自己处理这个烂摊子了,我当时还开心了一会,当然我是太天

真了,以为厂家知道知道错误免费给我更换,结果是我想多了,他居然要我付费售后,我反问了他凭什么我

售后所产生的费用要我来承担 ,他的理由非常充分,说我是二手的,因为在闲鱼平台上面买的,就是说只要

不是在淘宝或者官网买那都是没有售后的那怕你是全新的,另外一个理由说没赚钱,那简直就是神论,他卖给批发上的

货是免费的吗?最后一个理由说停产了,也就是说无论他们的设计有什么问题只要一停产都不是他们的问题

,什么时候停产也不会告诉你的 由始至终没有说过一句承认错误的话,作为客户的我要求着他来售后,要

不然你别想修,还吓唬我要保修卡和发票要不然没的保修。

欢迎继续阅读楼主其他信息

沙发
发表于 2023-4-28 14:02 | 只看该作者
我们以前有过这样的客户,买了快10年的配件放在库里一直没用,突然冒出来说坏了,要求返厂,那厂都没了我们给他到哪返厂去
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