华科尔的售后服务真的很坑很气愤

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 00:35

软糖发表于 2018-3-25 20:38
我的天地飞开关松了，打开看开关壳裂了，寄回售后修花了十块，顺丰到付过来22，模型还是原来开口的开关，只 ...

售后太烂了

武杰杰 · 发表于 2018-3-26 03:11

两次也像你这样，一次换主板x3百，支付宝，没用一年坏了，又返厂，怀疑是拆机件

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 09:00

武杰杰发表于 2018-3-26 03:11
两次也像你这样，一次换主板x3百，支付宝，没用一年坏了，又返厂，怀疑是拆机件

是的，今天打电话我了，拍照我看了，他真的换了，把发射机和主板都换下来了，换的一个维修过很烂的主板和发射机，说今天给我快递全部发过来，真的是心虚，XX的

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 09:04

今天主动给我发回来，这块板才是我的，我发过去维修之前还特意看了一下我的板的编号和细节，大家以后维修千万要把自己的东西细节看清楚，要不然换了真不知道

wanghui83 · 发表于 2018-3-26 09:36

华坑就是坑，大家都叫华坑，配件超贵

IGV · 发表于 2018-3-26 10:46

JASONWANG 发表于 2018-3-26 09:04
今天主动给我发回来，这块板才是我的，我发过去维修之前还特意看了一下我的板的编号和细节，大家以后维修千 ...

昨晚帮你联系小东哥呢

小东哥人不错的，以前有空我还经常去他们的门市坐坐呢。
可能是客服没与维修人员沟通好，认为是坏控所以直接给你换板修了（这样最快！），再说D7可能停产了，也没了新件。所以发生这事。
华科尔的件就是贵，没办法。

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 22:36

IGV 发表于 2018-3-26 10:46
昨晚帮你联系小东哥呢
小东哥人不错的，以前有空我还经常去他们的门市坐坐呢。
可能是客服没与维修人员沟 ...

好吧

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 22:36

wanghui83 发表于 2018-3-26 09:36
华坑就是坑，大家都叫华坑，配件超贵

是的

IGV · 发表于 2018-3-26 23:21

JASONWANG 发表于 2018-3-26 22:36
好吧

据我了解，小东哥拆了个全新的D7主板连高频头寄给你了。就差给你个全新D7了。

至于你与厂家客服是如何沟通的，我不得而知。
另，我非华科尔的托，只短时间玩过他们的150四轴；现在手上也就只有个自已改装好的D7e控。

JASONWANG · 发表于 2018-3-26 23:25

IGV 发表于 2018-3-26 23:21
据我了解，小东哥拆了个全新的D7主板连高频头寄给你了。就差给你个全新D7了。

至于你与厂家客服是如何沟 ...

不是，把原来从我新遥控上拆下来的给我发过去，他们无话可说，把坏板坏发射机给我装上去了

IGV · 发表于 2018-3-26 23:34

这样的吗？
我真不知道，但机器上应该有对应的号码的，这个厂家是会有记录的。你说是吗？消消气，看收到的是不是全新的货就知道了。
华科尔控的高频头装好主板后有施一种半透明的胶封边的，如有拆焊必有痕迹；这个玩过D7e升级的都知道。

homeni · 发表于 2018-3-27 13:36

20块钱还能换新的，这年代的物价那么低么？

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