再次赞SJM服务

hljshljh

alzjonad(09:46:06):
店主不在，==在联系你
hljshljh(12:14:16):
店主还没回来吗？
alzjonad(12:14:40):
回来了
hljshljh(12:14:55):
SJM没给我补2根主轴
   还有 少发了一个SJM 主浆夹臂(AL3008 (2件)  PL1015浆托 我要V2的 给我发了V1的  还有SJM 尾传动齿轮(PL2003)不能用。你和厂家说一下吧 看看 怎么办

alzjonad(12:15:25):
好的，但是今天星期6，，厂家不上班，可能要等到星期一哦
alzjonad(12:15:27):
不好意思
hljshljh(10:27:25):
问问厂家的配件 补发给我了吗？
alzjonad(10:29:00):
店主不在，==再联系你，不好意思
alzjonad(11:04:50):
发了

昨天收到补发的配件了 再次证明SJM服务的确不错.

windinesswalk

哪有表扬ＳＪＭ的地方哪里就有我windinesswalk!　再次感谢ＳＪＭ各位同仁们！

wcmzdtm

SJM有时挺搞笑，上次买件，头一天先给我邮来一个件，都不够快递费的，我一问，说看错了，还有一部分没发，之后第二天又把另一部分邮过来，好象快递不花钱是的。

superman00

原帖由 wcmzdtm 于 2008-7-30 11:12 发表
SJM有时挺搞笑，上次买件，头一天先给我邮来一个件，都不够快递费的，我一问，说看错了，还有一部分没发，之后第二天又把另一部分邮过来，好象快递不花钱是的。

1.物品沒有一次到齊---內部要檢討, 看是作業流程有問題, 或是下游供應商交貨不及, 造成成本增加或是對客戶不便,
   當確認原因後, 若確認部分零件將延一天出貨,則可先聯絡飛友, 告知原因, 若客戶同意了,再延後一天出貨, 只要不是
   常態, 相信大家都能體諒.
2.事情作錯了, 就算增加成本也要馬上處理, 這就是負責任廠家的表現, 這一點SJM值得拍拍手獎勵.
3.常常看到SJM在一些飛友抱怨的發文中, 一再提及, 不論機子/零件是直接向SJM訂購, 或是向經銷商購買的, 只要有問題,
   都可以向SJM反映, 他們會協助飛友處理, 若是質量有問題, SJM也不囉唆, 直接就寄一份給飛友, 有時還會附送一點東西,
   這種處理態度, 會讓飛友捨不得放棄SJM的機子~~

windinesswalk

对的,SJM的服务是相当到位的!

J6

我再买飞机不买SJM的话```````

我不是人``````````严重支持``````````