风神的厂家请进来 你们的产品存在质量问题

qdzd

上次尾管断了就不说了,换了新尾管今天早上去XMH飞场试飞在高空航线时尾波箱(在尾轴承的中间)突然断了,尾翼和尾轴飞了出来,高空自旋炸机,打着副翼炸下来,没炸到尾管,作为有力的证据. 希望风神的产品越做越好

[ 本帖最后由 qdzd 于 2009-6-9 18:40 编辑 ]

chujian

我天，皮带太紧，导致塑料又断了？？

几次看来，风神的塑料件有点问题了。看来材料有点问题

ben04602

我的是轴动版，发现是前面伞齿齿轮箱的轴承孔和轴承不匹配，装上轴承齿轮箱合不紧，很大的一条缝

ll3848

才出来没多少时间问题就这么多了:em16: :em16:

louyi

原帖由 ben04602 于 2009-6-8 16:04 发表
我的是轴动版，发现是前面伞齿齿轮箱的轴承孔和轴承不匹配，装上轴承齿轮箱合不紧，很大的一条缝

我也是轴传版的！没有发现你说的问题！可能是装箱的时候出错了！
希望厂家多注意细节！客观的说机器还不错！厂家应该考虑给风神50用户提供价格能优惠的配件或是干脆免费更换！这样你们才能更多的发现解决问题！我们玩你们的JJ心里也才更有底:em10: :em10:

qdzd

上面的图可以看出尾波箱是在没有炸机的情况下自断的，

lsybox

:em16: :em16: :em16:

风扇

JS呢？没看见呀？:em15: :em15:

loveyouxq

nnn

loveyouxq

首先，感谢广大模友爱好者对我们风神50的关注与支持！！

楼主发帖时，我们正在上海国际模型展会上，没能第一时间回帖给大家，非常抱歉！

今天跟楼主电话沟通后，感觉楼主的分析和描述很客观，也非常感谢他对风神的关注、支持和鼓励。之后，我们的技术人员及时地进行了讨论，结合楼主的情况描述，我们的分析有如下几点：
1、JJ高频震动就会导致楼主反应出的尾波箱发热现象
2、在以往的飞行中，尾波箱已经出现了隐患，导致这次尾波箱断掉。
3、结合楼主的购机过程和时间，得知此台飞机属于风神早批产品，在塑胶质量精度等方面，也不排除一定的隐患。有关这些问题，之前我们也接受了很多模友的意见和建议，不断地做了改进和加强。相信，风神只会越做越好！

鉴于以上的问题和因素，公司与楼主沟通后，决定为其更换为GF升级版全套尾部总成（此版刚刚与上海模展面市），另外：主轴，横轴，单向轴承，横轴垫圈，平衡翼杆，尾旋翼。

如有任何问题和建议，欢迎致电028-84868321，QQ：997820723，谢谢大家！

                                                                                                                                     成都海弗莱科技有限公司 市场部
                                                                                                                                                     2008-6-9

loveyouxq

按照以上图样，还有大桨夹和旋翼头摇臂。

gary

原帖由 风扇 于 2009-6-9 19:27 发表
JS呢？没看见呀？:em15: :em15:

小弟，不能这么说话，不要动不动就给人戴“奸商”的帽子。产品出问题是没有厂家可以避免的，要的是解决问题的态度。

qdzd

已和风神的厂家联系过，售后很好，非常感谢。我发这帖的最只原因是要让厂家知道产品的问题而从中明白当中。希望风神越做越好。支持国货:em00:

lala123

厂家的人不错 ~~~支持了~~~！！！    我也准备买个~~

孙建江

:em26: 绝对支持国货，很好的售后服务！赞一个！:em26:

chujian

售后看来不输给亚托，我要顶你，我去模型店看过，飞机是不错，只是我买了600，唉

yjy

售后很重要:em26:

井底蛙

:em26: :em26:

HYHY

不管飞机怎样，模友终于能直接得到厂家的回复和处理了，是一件非常好的事。当然也希望飞机的问题能得到彻底解决。
记得我几年前在香港买了一台os的发动机，还在磨车，1/2风门都不到，连杆断了，用的还是成品油，打电话给雷达行，直接就告诉我不可能解决的。所有损失自行负责，1000多米的机器就这样报废了，那个无语。。。。。。
是机器都有毛病的，再好的车也有修的时候，作为消费者确实希望能用上自己喜欢而且又好用的东西！

ll3848

需要的就是这种售后服务，赞一个:em26: