我完全理解你的心情...也是申通...我遇到的情况还更变态...
我还没看到包裹的影子..他就已经私自顶替我签收了...包裹就扔某个地方..你爱拿不拿吧..够变态的吧..
你想投诉他?打半个小时电话,终于打通...一查单号...马上告诉你点部的电话...再打回派送点投诉吧..
真当我们傻B...他们就一伙的...你再打回去..无异于向全世界说..自己是傻B...
顺丰不一样..一个电话打到客服座席..有专业人员伺候...业务员马上害怕了...因为如果属实..跟他的
工资挂钩啊...顺丰能够提供一份有竞争力的薪水..并依据这份薪水作为约速条件..制定出一系列的
规章制度..关键还是在于制度...申通现在也开始有所谓的客服..有所谓的投诉....只是过是相差了十
万八千里...要跟顺丰比....N年都追不上人家... |