强烈建议大疆将更换的配件随返修的机机一并寄回，支持的进来回个贴。

罐装~粉肠 · 发表于 2015-9-17 11:18

强烈建议大疆将更换的配件随返修的机机一并寄回，一来我们心里有数，到底坏没坏，换了些什么东西，二来可以避免你们的维修人员将其他坏的配件嫁祸到自己机子上，坏的配件都寄回给用户了，我倒是要看下到时维修人员去哪里再找坏的配件来赚钱。
而且从我个人的角度来说，如果单是云台损坏或者电机损坏，完全可以只寄损坏的部件回去维修，没必要整机寄过去，再说了，没有云台和图传的飞机就不能飞吗？就真的不安全吗？

xuexuanaaa · 发表于 2015-9-24 17:57

xuexuanaaa · 发表于 2015-9-24 17:56

冯帮主 · 发表于 2015-9-18 23:15

如果能再出现一个像我一样怒砸精灵3视频的人大疆才会真正重视售后问题。

sonicwaiwai · 发表于 2015-9-18 22:48

壞件不還的話, 最起碼要給客戶一個"換購"的優惠價格。如果DJI應為零件沒有回收價值的話可以直接換新零件，給我們新零件價格。
生意是必須賺錢的，但我們的飛機及零件也是真金白銀買回來的.

希望DJI也可以給大家解釋一下回收零件的用途及回收的原因.

DJI 的成長，我們也算是出了一點微力吧。希望給我們客戶考慮一下更好的處理方案.
(如 : 同一台機第二、第三次原廠維修，能否給個小優惠或幾個DJI幣用用可以吧? )

chicken312 · 发表于 2015-9-18 17:57

呵呵，坏件寄回大疆得损失一半收入，来钱道都堵死了。

hzgtitod · 发表于 2015-9-18 11:22

支持~~~~~~~~~~~~``

小埋小埋酱 · 发表于 2015-9-18 10:23

顶一顶

yying · 发表于 2015-9-18 10:06

确实应该把替换下来的件一并寄回给机主

小鬆鬆 · 发表于 2015-9-18 07:27

支持！

lhcnvip · 发表于 2015-9-17 23:58

1. 看这发言就是很强硬的态度
2. 出现什么视频啊别以为就会威胁到我们我只用几个字就可以把你门搞定。
3. 具体的执行方案都没有只是我们会好好的也会更好的。所有的词语都是‘浮夸’。
4. 单拿出累计利润率为-12% 这意识告诉你们我逃避了营业利润的12%的税。实际情况谁信啊？数据何在？你的维修价格高的要命现在买卖不好做谁也不是不知道价格。

DJI目前情况来看我个人感觉DJI 有两种情况
我有很牛的背景和靠山。不怕你们怎么想怎么评价你没得选择反正我占市场额的一大半。
对于售后服务我觉得你们这个部门亏钱销售研发部门太多，他们拼命的搞科技创新搞宣传活动，而售后搞无厘头，将充满阳关的团队变得那么黑暗，就像一个五星级酒店一个服务员随地吐痰。这样的举动会让多少人对DJI充满仇恨。
如果有第二个DJI 他都不需要做别的只要模仿DJI的产品将所有团队冲着一个目标前进我相信你DJI不会再市场立住脚。因为有很多你的潜在客户都是假装的热捧你，带着仇恨的面对你，因我们无法选择。

新兵老战士 · 发表于 2015-9-17 22:41

新兵也顶一下！
其实这是一个很重要的问题！

起个名真难 · 发表于 2015-9-17 18:45

就是，可以收回来，当配件用么，不可能坏得一点用么

奋斗～小9 · 发表于 2015-9-17 18:33

XINRUMO 发表于 2015-9-17 16:33
免费维修的配件你可以留下，但是客户交费的换下的配件必须返还给客户

这个正解，就该这样

XINRUMO · 发表于 2015-9-17 16:33

免费维修的配件你可以留下，但是客户交费的换下的配件必须返还给客户

困无间 · 发表于 2015-9-17 16:17

不能叫“建议”，应该叫“要求”！

劳模1992 · 发表于 2015-9-17 16:13

定

武杰杰 · 发表于 2015-9-17 14:59

每天刷新都是大疆的贴子，你们也出来解释一下，

武杰杰 · 发表于 2015-9-17 14:58

每天刷新都是大疆的贴子，你们也出来解释一下，

也想飞高 · 发表于 2015-9-17 13:04

这样就断了维修人员的财路同时二手区再也买不到廉价的原厂配件了！

强烈建议大疆将更换的配件随返修的机机一并寄回，支持的进来回个贴。

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