本帖最后由 菜神之鸟 于 2015-9-23 01:04 编辑
半夜三更来兴致，有这一本小学毕业证书的我，闲来无事想来哔哔哔哔.................
接杯水，落腚。。来给各位大神详细分析一下.
如有说错请您顺丰"寄付"砖头给我..农村老家最近翻盖房子。。。
DJI客户几大群体分析
1、【专业用户】 专业用户是指有玩航模出身或者经历的人，基本上手可以掌握基本技能，例如楼猪以前是玩直升机的，所以接触多轴很快，应该是国内首批接触DJI产品的群体，从最开始的ace one waypoint 就开始使用DJI 也是看着DJI一步一步走过来，发展、壮大。重点！！！这类人多数现在基本都在搞所谓的 无人机概念，不管是骗还是忽悠。都在外面忙着赚钱，或者使用DJI产品从事 航拍事业。说实话最早的DJI产品完成度和现在多轴产品比根本不在一个段位，我想用过早期DJI直升机飞控的朋友都有感受，至于丢星....呵呵，挺正常不过的。都忙着外面忽悠xxxx买产品、或航拍他爹去哪儿了舌头上的China（文哥你好~），哪有时间发视频和你扯皮。。。某人S800刚出的时候就买了5个吧。就不说是谁！
2、【土豪玩家】 俩字，有钱、土豪。就是玩，最早认识一个大哥，很喜欢摄影，家里相机以及镜头成山。小精灵2就开始买了，买了3台小精灵，每当周末，摇摇椅坐在外场摆啊摇，小精灵飞出去，然后自动返航、飞出去然后自动返航以此类循环，我给此类大哥归类就是玩，就是玩，有钱、任性，爱咋咋地，最好玩的是大哥送礼这两年也开始送DJI产品。。。难道DJI引领奢侈品潮流了，不知道我N年前的第一版waypoint飞控升值没。。。个人觉得这类用户发视频找售后骂DJI。不符合剧情发展。如有雷同纯属巧合。（when u love me 我有很多剧情。哈哈哈）
3、【半路出家】 记得11年干航拍那会儿（楼猪早就不干航拍了，没艺术细菌），总有影视公司说，你们航拍那么贵我们自己买飞机云云。。这类DJI用户现在已成航拍圈子围攻之势，航模的基础知识不强，过分依赖GPS和辅助功能。不能分辨飞行现场的电磁环境，以及地理环境。见过一次在山坡上飞的，因为上升气流严重飞机不好控制然后就说产品这垃圾那垃圾。心中默念“烧饼”转身黯然走开。。还有电视台的哥哥姐姐们，买了精灵以及悟就开始为“台里服务”的，大哥，你那飞机都飞到卫星转播车的微波信道了，你还飞呢。！失控就开始云云各种飞机垃圾。各种。。。
4、【时尚潮流】 如今各大媒体各种忽悠无人机啥都能干，都能帮汪峰把到子怡姐姐，媒体的眼中的报道无人机都快成为万能的了，就像2k年的互联网一样炽热。此类大哥都怀揣人民币，手握 遥控器。赶上了跟风无人机的潮流。你要是跟他说飞行的注意事项，他就觉得你是大话西游的玄奘。甚至还会在心里默念召唤神兽来回敬你的好意。管它上山下海、人多人少，二环、三环、中啥海的就是一顿飞。爱咋咋地。这种大哥我只想对您说，啊~~~五~~~环，你比四环多一环！
总： 可能有点偏激，谨代表个人观点。我觉得飞行不管是娱乐也好还是以盈利为目的也好学习必要的知识是首要，至少要懂电磁环境、地理环境、以及简单的飞行知识。有军用雷达和海上高功率电台，就别挨太近，虽然说失控了有自动返航。380还有自动着陆，每次为毛还磨磨唧唧和塔台校准地面气压决断高度以及风速然后手动降落。冗余说得简单做的难。。。祝大家飞行安全，不管怎么飞，别砸到人，就算砸到花花草草也不好阿。
对DJI售后的建议
现状： 有地儿买，没地儿管。一个电话过去温柔的女声像招商银行客服似的服务。。。其实大家需要的还是贴地气的大宝剑！这样才有如家的感觉。。。
1、买DJI产品现在任何人打开马云就可以购买。国内这么多经销商以及国代，1代，2代，小时代啥的不能维修售后客户产品，整理出自己产品的零整比然后由各大小时代和深圳总部对接这样能节省很多的售后时间，提高效率。
2、相信每个代理大疆品牌的公司和店铺都有能力维修维护DJI产品，更换配件，以线下4S店模式，实在不行给各个小时代维修返利润点也好。DJI现在身体大了、壮了、胖了、个人觉得行动也慢了（但确实拥有power），各部门协调并没有以前那么迅速及快捷。
3、其实大家并不关心你的售后团队有多少人，是否可以自己能盈亏平衡。只关心我飞机坏了，多长时间可以修好。价格是多少。一次返厂回来之后发现精灵2都过时了，精灵4k时代来了。这是一个悲伤的故事。本人更关注时间效率~ 如果能上4S店一样，喝杯茶聊聊镁铝车子就做完大宝剑也是一件乐事~~！
完全属于凑热闹半夜碎不着即兴发挥，大家看看也就算了。。。如有刺痛某些人与团体的三叉神经。。。请您挺住，我是故意的
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发表于 2015-9-23 00:51
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