关于大疆技术服务的一点建议！！

szdahai

大疆售后技术支持包括 400电话、QQ等等的技术人员，希望你们不但要有理论上的专业知识，还要有实际操作经验！！
先后咨询过七八个问题，都没有解决！！！有时还会误导我！！！！例如：购进大疆PC版地面站，安装所有的软件后，链接不成功。多次咨询、无数次的咨询，服务态度很好！！就是解决不了问题,链接就是不成功。最后断定机子问题，让快递回深圳总部换一部   换了一部新机回来，问题依旧！！确定是新机，在快递回深圳的机子上我做了标记{:1_61:}{:1_61:}。。。。。
郁闷~~~郁闷~~~沉默~~~沉默~~~~
几天后，按捺不住，数九寒冬，将家里窗户打开，将六轴丢到窗外，链接成功！！！！！{:1_32:}{:1_32:}{:1_32:}{:1_32:}{:1_32:}{:1_32:}
问题：想链接就要六轴可以接收到GPS信号。{:1_29:}{:1_29:}
最近几天又咨询关系电调的问题~~两个人回答~误导我做了一下午的无用功~~~郁闷~~~~~
在有   除去你们总部的客服人员态度好以外，那些热线服务电话的服务真不怎么地~~~~
发发牢骚~~~大疆别删帖啊~~~~{:1_61:}{:1_61:}

皇家狮鹫

楼主,您好. 感谢您的批评和建议. 随着产品线不断增加,用户求助电话增多,我们相应的增加了人手,各种培训也在紧张进行,以提供最优质的客户服务.
您提到的地面站问题,涉及到多方面因素.绝大多数用户都是能正常使用的.您这种情况,可能跟电脑系统,配置,兼容性有关,也有可能是发射接收距离太近或其他未知原因造成,这个需要时间和经验去一一排查.
楼主今后有使用方面的问题,欢迎联系我们客服并多提宝贵意见.谢谢!

szdahai

沙发不留！！！！