贴地飞的超级售后服务！！

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有人想要沉掉此帖  ？

UP！UP！

whjwi

:em17: 老子看了半天！！！他娘的天地Ｘ无非就是要高价暴利价出售其的产品而乙！！！天地Ｘ不是为国内模友服务的！！而是拚命抢你们的钱！！！

改造者

强帖呀，我本来是看好TDF的9通的但是后来看到真实的设备，我无语了。我调个飞机竟然失控还好是电直油门自动停掉了要不。。。。。。
更加奇怪的是PCM会失控而PPM的竟然很少出问题。晕倒
我用的是进口设备，（大家不要骂我不爱国:em15: ）因为我实在是为了周边模友的生命安全才用的，我飞直机如果在空中来个失控。。。。。天那后果都不感想了。:em25:
鄙视一下TDF让我等爱国的模友太伤心了。:em02:

whjwi

:em15: 天ＸＸＭＭ你飞过模型吗！！我看你只用过某些模型而乙

xiaocai0721

希望大家白天上班发帖讨论的时间没有白费！
我收集大家一天的口水，整理一下啊！
1。说说决定一起的质量问题。
天地飞，继续做好遥控，从技术上讲，低端产品赶超F，J完全有可能，提高电子元件的质量！
减少失控的几率！别的我没怎么有体会，就是TDF-6系列套装里面的6通道一次变频接收机很容易就斗舵了！这样的产品宁可不要生产了！老手不喜欢，老手也会告诉新手不要用，我就是这么跟新手说的！因为它会抖！真的会抖！你要么就不要生产！要生产就要质量过关！这里还是举“海尔”的例子！张瑞敏在创业初期，锤砸不合格产品已经传为佳话！这里面的道理是显而易见的。
你不在乎消费者，消费者也不在乎你了！
2。说说处事的态度问题。
今天一天的问题焦点其实在于有经销商低价销售你们的产品，像你说的比成本价还低！这怎么可能？有可能的话也是极为个别的案例！出现了这种案例，找出原因，分析原因，找到方法，协商解决！对以后的发展还是极为有利的！如果采取极端的行为来解决办法，代价往往是很严重的！你们也可以看到，这里支持天地飞的模友还是有的！而且广大模友都是活动在各行各业的！你们有什么解决不了的问题，可以问啊！我相信广大模友没有人不希望你们能继续壮大，如果你们真的能做到，功能，质量，外观，服务超过F，J的话，我不相信国内模友有人会不原意！所以说，我们还是希望你们能做强做大！我们支持天地飞做强做大！如果有一天老外玩TOC都拿着TDF，我们心里也很自豪啊！把眼光放的长远一点！我们经理最经常跟我说的一句话就是“心有多大，舞台就有多大”如果你们就此止步的话，那我就用今天收集的口水把你淹没！
3。说说营销策略问题
似乎这里才是一天的焦点问题，这是个很复杂的问题，可能你们需要摸索着找经验，累积经验，不懂就要学！会不会就要请专家！实在不行让大家出谋划策，我说过，多数模友都是很热心的！很多朋友今天帖子里也说了一些看法，难道不值得学习么？！到底要什么样的营销策略才适合你们，这个我也不敢说！对你们企业的发展状况不是很了解，很难说什么样的方式适合你们，但是你们可以从目前成功的企业里面找，当初他们成长过程中遇到和你们类似的过程的时候是怎么过渡的？
虽然不能完全解决问题，但是应该有启发的。如果你们做不到的话，我不知道你们的未来在哪里？！
4。我再说说保修！！
产品做好了，遥控很难坏的，没有人拿遥控防身吧？！没有人拿遥控挖地洞吧？！没有人拿遥控当锤子用吧？！对了！那就是人为损坏了！
非人为损坏的几率本身就小！说白了，坏的人没有几个！你们再为了那么一点点保修费用，争得脸红脖子粗，有必要么？！
如果你觉得这项费用很大，经常有遥控非人为原因损坏的坏，那么就回到我说的第一个问题了！把质量把好关啊！！！！质量不好谁会买？没人买也就没有损坏了！没有损坏也就没有维修了！那样就省事了？？

TDF可以看出来了吧？所有的事情都是有联系的，根本就是做好你们的遥控！遥控做好了，我们用起来从来没有毛病，偶尔有人出来骂，我们大家也不相信啊！我们还会说，看这个人怎么这么没素质！说明书还没看明白就出来乱叫！  明白吧？？

我相信我们模友都是爱国的！也爱我们的民族工业 ！爱我们的民族品牌！
不要让我们失望！
我希望TDF能在现有的基础上完善所售产品，100%的满意是不可能啦，但是这应该是你们的目标！
做出好控，不愁没人买！“酒香不怕巷子深” 如果你们没有这个信心，那么继续埋头苦干！研究你们的产品，继续找问题！解决问题！

xiaoyang123

我感觉TDF授权商家那里的控是TDF生产的~~非授权商家的控垃圾控回首翻新货还是返厂控???或者是种出来的  也有可能是自己生出来的

总之
东西是你生产的就是你生产的, 经销商会修控吗??还不是返厂~~~

好盈比你好多了  只要是好盈的 不管哪里买的都保修   
你呢???
非要授权经销商那里才有服务??还什么购机凭证 ~~~
少来这些   控就是凭证   是你生产你就必须做售后  ~~
多向别人学习啊?看看小日本,小日本是坏,小日本的控坏了只要出邮费 不管你是中国买的还是外国买的 或则是火星买的都有售后服务
中国销售的日本控只是没人愿意承担返日的高额邮费罢了


:em15: :em15: :em15: :em15:

htwist

杀人不过头点地.......工厂有工厂的规则,不适应市场规则的地方,自然会去适应的.........建议大家理性一些好,或许一个建设性的建议比这样争论某件事的对错更有利国货的发展

送一句话给TDF:国货当自强.......不要说顾客是上帝就不能得罪,也不要连顾客的任何建议都听不进去,你能理解自强的含义的时候,就懂得尊重对方,也能赢得对方的尊重,不要抱着因为国货就应该受到怜悯或谅解的心态......

另发表个人意见:我是暂时不会用TDF的了,当1W架次失控5架次或者以下的时候,大家通知我一声,我利马买TDF的设备,不管那个时候这个设备多少钱一套,我肯定买,这不是因为单是国货的原因而购买了,而是一种自豪,却不象我上次买TDF6A一样,是因为大部分怜悯国货的心态了.

国货当自强!

mold

我个人识为，如果买东西出现产品质量问题，应该先找商家，由商家找厂家。

dpcom

TDF要深思广大模友的意见了:em26:

千千小鱼

淘宝是黑市？
知道是黑市还去上，那你就是黑黑人！！！

liyongxuan

原帖由 达闻西密码 于 2007-12-27 02:11 PM 发表

如果我告诉你几乎所有的产品售后都是由经销商在承担，你还觉得天地飞弱智吗？你的海尔冰箱换了，你难道直接打电话到青岛？？就算打了，青岛方面一定会告诉你，找当地部门！！


有人在前面对比售后时，提到 ...

有个小问题我真想说一下,我家真的是有台冰箱坏了,当时找不到发票和上面的商家电话了,也真是从广告纸上找到青岛海尔总部电话找了过去,态度极好,我说明了情况,他说由他去处理.第二天维修工人就上门了!这是真事,他们没有丝毫推委!:em24:

cc66

有人似乎想让这个贴沉下去

xiaocai0721

原帖由 liyongxuan 于 2007-12-27 22:10 发表

有个小问题我真想说一下,我家真的是有台冰箱坏了,当时找不到发票和上面的商家电话了,也真是从广告纸上找到青岛海尔总部电话找了过去,态度极好,我说明了情况,他说由他去处理.第二天维修工人就上门了!这是真事, ...

聪明的厂家和商家都是这样！
客户把问题反映到我手里了，我就解决客户手里的问题，解决了客户的问题，再去解决渠道问题！

新月游侠

转眼间这楼房这么高拉     :em16:

sgq1982

看这就累!
不过我还是理解TDF!
看不惯某些所谓的模友的发言~~~~~~~~~~~~~
没意思!

goght

一个破控，出来作怪！
这模型市场还弄的好吗！
:em17:

lidan

原帖由 WFLY天地飞 于 2007-12-27 12:17 发表
关于淘宝网络销售事宜
首先声明淘宝网是很受大家欢迎的，天地飞授权经销商中也有的有淘宝店，天地飞的工作人员也会在淘宝上购买物品。
天地飞生产的是航模级的遥控设备，前期重点在研发生产高性价比的产品，已 ...

我补充下 在超市里面买了东西是找 超市但最后超市还是要找你们厂家!      既然是你们厂家生产的 我希望你们应该认真的对待 模友在这里说你们的坏话 这也是你们 答应太含糊 说老实话 我玩模型N年 我就知道 以前的新幻想 但现在咯? 我已经好久没有看到这个牌子的产品了 虽然我朋友也在销售你们TDF的产品 也遇到了 好多问题 你们给他的解决速度很快 我是要承认的 但为什么你们就不可以把淘宝上销售的产品 和你们经销商销售的产品一样对待咯?是不是淘宝上的TDF就不是你们生产的?   我希望你们一定要把 售后工作抓上来 市场就是这样的 在说了 有老话在这里 "货比三家" 做为消费者 我们都愿意又最便宜的价格  买到优秀的产品 这就叫做经济实惠!!!!!!!!!!!!(以上的话,只是个人意见,不针对那个厂家!有说错的请原谅)

gd163

哪儿有比批发价还便宜的TDF控呀？:em22:

lee-king

自动顶帖机顶漏这帖了，我帮顶一下:em15:

cdch

:em15:


占到这楼，看看谁会出现在第250楼。