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“淘包保修门” 事件:
“厂家取消 淘包用户购买天地飞产品 免费保修的权利” 一石激起千层浪!!
广大网友对这种 歧视性的 售后服务政策 发出了善意的提醒!
可是 忠言逆耳 良药苦口
以“wfly 天地飞”为代表的厂方售后服务人员,一再拒绝广大网友的好言相劝!
最后甚至发展到 负隅顽抗! 恶言相向! 造谣中伤! 诋毁他人!
一个合法经营的淘包钻石级商家,就因为指出 “天地飞 不给淘包买家 保修” 是完全错误的
而被“wfly 天地飞”无辜诋毁为:“ 正是你这种少数不负责任淘宝商家”
一个为广大模友提供质优价廉航模产品的淘包钻石级商家,就因为决绝三番两次的“电话价格联盟”
而被“wfly 天地飞”造谣中伤为:“为了眼前利益不负任何责任地销售产品”
一个热爱航模 小有所成的航模玩家,就因为指出:“天地飞9在混控设置上没有ff9 9xII方便”
而被“wfly 天地飞”贬低为:“你没能力完成天地飞的售后服务任务”
一个曾经支持天地飞的t6a用户,不满意你们“三次不懂 视为捣乱”的售后服务态度
就被“wfly天地飞”转移话题 逼迫招供:“谁是你的淘包卖家 我们要惩罚经销商!”-----公安人员执法也要先敬礼阿!
广大支持国货的模友,就因为在淘包上购买商品,而被无端取消 “免费保修的权利”!
广大善意提醒希望你们进步的网友,就因为看到你们这种“超级的售后服务”,而痛心疾首 伤心绝望!!
相信现在,模友 网友 消费者 普遍有三点要求:
1 立即取消 “淘包购买无免费保修”的歧视性条款!
2 任何 个人 单位,不得以任何方式搞“价格同盟”欺诈消费者!
3 向被 无辜辱骂 造谣中伤 侮辱诋毁的网友 模友 商家,以及因“淘宝购买无免费保修”而遭受损失的消费者 公开赔礼道歉并弥补损失!
在这里:
本人再一次对用户名“wfly 天地飞”的论坛用户发出呼吁:
作为厂方的售后服务人员,
你应该以服务 消费者 潜在客户 经销商 以及所有模友为己任
应该以维护 自己公司的 品牌形象 公众形象 为己任!
应该以 为自己公司创造价值 为己任!
应该 广开言路 从善如流 知错就改 知耻后勇!!
最后重申:大家是支持 民族企业 民族品牌的 !
希望厂家能肩负起大家的期望!
真正为中国模友提供 质优 价廉 售后服务好的产品!!
[ 本帖最后由 moonguy 于 2007-12-28 12:54 编辑 ] |
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