让我郁闷的天地飞9通!!!!!!!!!!!!!!!!

袁

http://bbs.5imx.com/bbs/viewthre ... page%3D1&page=2
去那里看看吧,天地飞在51楼说了:"天地飞一直非常重视国内零售市场，对每一个用户提出的质量问题都要一查到底，查出问题原因并制定预防措施，这样天地飞产品的品质才有提高，希望你实事求是。"
我就来帮助他们做做售后监督吧.

WFLY天地飞

你好！
非常感谢你对天地飞产品的支持和关心！
昨天公司领导召集厂长、销售、工程、生产、外协、IQC、QC、FQC、QA等开了现场会，每人都认真拜读了你的文章，也对产品外观的重要性有了新的认识。
   天地飞成立到现在将近2年，对产品品质的认识也是阶段性的，特别刚开始市场急需性能稳定可靠的遥控设备，也就是说天地飞的产品性能稳定可靠天地飞就能生存下去。因此我们的品质策略的优先顺序为：稳定可靠的高频性能第一、功能第二、外观第三。从目前情况来看，天地飞产品的稳定可靠和功能已被许多厂家、经销商、用户认可，许多经销商感到天地飞产品的返修率低于某两个进口品牌，位居中央，天地飞售后服务部只有一名比较清闲的维修人员也说明这个情况。
在此之前我们对外观也是比较重视的，在深圳业内的供应商和外协厂都知道天地飞对品质的要求是非常严格的，特别是提供塑胶件和电镀件的厂家非常头疼，严格的检验标准和要求使他们的成品合格率降低，成本上升。9通装饰片采用环保珍珠络工艺，能做此工艺的厂家很少，并且我们还要求他们保证产品长期不会变色、表面龟裂起皮（大家知道某些进口产品有这问题），使得目前检验标准的合格率比较低，成本是结构件中最高的。天地飞9通产品的成本高于目前国内外常见9通的成本，为使天9普及我们定的价格非常低，我们注重的是性价比。对外观我们一直执行电子产品包装指令标准，对外观的缺陷大小和多少有明确的要求，你的照片装饰片是符合此要求，背部教练口可能是我们的疏忽。根据这个事件我们会进一步提高外观检验标准，必要时使用放大镜和制作工艺品的眼光来要求，减少投诉率。
非常感谢你的帮助，我们会继续筛选出更好的外协厂，提高电镀件质量，你如愿意样品可由你确认。
其实我感到这也是一件好事，把问题暴露出来，使天地飞有新的认识、提高和发展过程。也是一件可喜的事情，国人的审美观和要求已随同中国经济高速提升。
               谢谢

isjfk

个人感觉第一个算不上很严重的问题，就算是国际大厂的产品都可能会出现这种情况。我以前买的Nokia 6108手机，后盖上就有一个跟第一张图片类似的涂层问题。

而教练口的问题就比较严重了，这个明显被大力摩擦过而且已经有一点变形的元件不应该通过质检的，就算不可能对采购的每一个元件都进行详细的检测，最后的质检也很容易就能发现这个问题。这么严重的损伤，很可能对接插件的电气性能造成影响，这已经不是简单的外观问题了。

dxwhc

还好没下手。观望真是明智的选择:em15:

aumster

品管不严 国厂通病

既然下决心做 就不要学汽车产业的某些厂了 弄些不论不类的东西出来了

看那外观就不掂

希望国货越来越好 不是做不好 是没有心做 急于功利

hifun

奇怪我的回贴不见鸟。:em16:

zhuqw888

我的水印更严重，一大片的，懒得管它了，用到坏就一扔了事， 以后买东西小心就是，懒得替TDF操那份心，如果GL产品有一点瑕疵我都要打电话到他们厂里反映，因为我非常喜欢GL平民化的经营理念希望他们越做越好，TDF就懒得吭声了。

xuli666

用9X2，省心。

cy0068

以前买车的时候经销商说了，交货时表面发现一条划痕降价1000:em15:

逗乐

第一:
       其实我想知道的问题很简单,也没有你们说的那么复杂.外观那点小伤是无伤大雅,但是电镀的涂层应该是一样均匀才对吧,如果你们拿到我的控就能发现,用手拿的地方很明显就是已经用手拿过很久了,但手不会经常碰到的地方是完全光泽不一样的.感觉就是一个旧的东西.说实话我很喜欢天9的外观,但就是这个看上去像旧货一样的电镀层实在有点难已接受.就是我拿用过半年的华科尔0703的电镀层来比,那也比这还要新.如果你们有新出的9通装饰件我愿意尝试,也好让广大模友能更好的了解天地飞厂商对产品的态度.

第二:
        教练接口的问题,就像你说的一样是你们疏忽了,但在我给你发邮件的时候你却对此不闻不问.我觉得这很不妥,起码你们也应该用正视问题的态度来对待吧.

第三:
        如你们所说的,你们对产品的品质策略的优先顺序为：稳定可靠的高频性能第一、功能第二、外观第三.高频性能我现在还不得而知,功能上面我觉得很满意,当然多多少少有些软件的小问题,但在使用上是没有问题的.至于外观,一个产品的外观很重要,不是说能放到第三来说的.应该是性能,功能,外观同样重要才对.可能这样会导致产品的成本上升,但是我想如果产品真是很好,就是花多点钱都愿意,就像你所说的其他那两个品牌一样,为什么他们能卖这么高的价格.我想他们的产品不会是靠胡乱吹嘘自己的产品而让大家广而告知的吧,所以希望天地飞能把自己的品牌很好的发展下去,产品的质量提高上去.让国内的玩家们能早点用上属于"自己"的产品
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坏孩子

关注ing

饥骨如柴

原帖由 WFLY天地飞 于 2007-9-25 11:26 发表
你好！
非常感谢你对天地飞产品的支持和关心！
昨天公司领导召集厂长、销售、工程、生产、外协、IQC、QC、FQC、QA等开了现场会，每人都认真拜读了你的文章，也对产品外观的重要性有了新的认识。
   天地飞成 ...

我的T9也有严重的水印和指印难除现象~还有天线质量稍有欠缺 希望天地飞能给用户服务到家 提供升级外观  比如胶套 像手机一样 提供我们使用和测试  并把天线作为易损件上市销售或者出升级软天线  还希望能有 彩色摇杆头 和频段风标等小配饰~希望天地飞考虑我的建议并给与答复~:em19:

WFLY天地飞

原帖由 逗乐 于 2007-9-25 13:24 发表
第一:
       其实我想知道的问题很简单,也没有你们说的那么复杂.外观那点小伤是无伤大雅,但是电镀的涂层应该是一样均匀才对吧,如果你们拿到我的控就能发现,用手拿的地方很明显就是已经用手拿过很久了,但手不会 ...

:em26: :em00:

WFLY天地飞

原帖由 饥骨如柴 于 2007-9-25 13:41 发表


我的T9也有严重的水印和指印难除现象~还有天线质量稍有欠缺 希望天地飞能给用户服务到家 提供升级外观  比如胶套 像手机一样 提供我们使用和测试  并把天线作为易损件上市销售或者出升级软天线  还希望能有 ...

正在认真考虑:em05:

饥骨如柴

原帖由 WFLY天地飞 于 2007-9-25 13:52 发表

正在认真考虑:em05:

考虑好了PM个回复 谢谢啦~

逗乐

原帖由 WFLY天地飞 于 2007-9-25 13:51 发表

:em26: :em00:

这个我对天地飞最大的无赖,今天大家都开心点.也祝你们公司全体员工节日快乐!

坏孩子

原帖由 饥骨如柴 于 2007-9-25 13:41 发表


我的T9也有严重的水印和指印难除现象~还有天线质量稍有欠缺 希望天地飞能给用户服务到家 提供升级外观  比如胶套 像手机一样 提供我们使用和测试  并把天线作为易损件上市销售或者出升级软天线  还希望能有 ...

太同意了,提供升级外观  比如胶套,希望能解决!

dyz1437

把天九和JR放在一起，外表看起来差别太大了，光电渡那天九根本就不能和JR比，所以一个JR等于两个天九的价钱，理解吧

逗乐

呵呵天9的电镀比JR要差点，但是对于FUTABA还是要好点地

坏孩子

T9的外观我觉得还是不错的,只是太容易脏了，出厂来进的外壳上就有手印，怎么弄也弄不掉，哎！