|
|
原帖由 zhuqw888 于 2007-12-19 12:36 发表 
天第飞还是对来回邮费避而不谈,表个态吧,行就行不行拉倒。
到底是谁的责任?是谁为此买单?
天地飞售后
关于售后服务邮费问题的解释
一:软件和结构件升级方面
1.在我司授权经销商处购买S03版以前(S01/S02)天九客户,邮费由我司出。(天地飞产品寄出之前必须经过经销商确定),否则邮费自理。
2.在我司授权经销商处购买S03版或V0版的客户,邮费(指从经销商寄到我司的邮费)由经销商出(天地飞产品寄出之前必须经过经销商确定),否则邮费自理。
3.没有在我司授权经销商处购买者的邮费自理,需要升级者另加100元人民币,但工艺和结构的更改可以享受免除人工和材料费。
二:坏机维修方面
1.凭购机证明,半年内各经销商免费负责天地飞遥控设备售后服务(非人为损坏)。
2.凭购机证明,终身保修(人为损坏或半年后的维修由天地飞负责,仅收取成本费用,邮费客户自理)。
3.随时提供技术支持。
人为损坏、过保修期、在非授权经销商那购买的产品,返厂维修往返邮费自理。为得到良好的售后服务,建议大家在天地飞授权的经销商那里购买产品,根据我们和经销商的协议,保修期内质量问题的邮费等费用由经销商出。
谢谢模友们的大力支持!您们用得放心是我们的目标。 |
|