s800EVO小修变换血—大疆售后能否客观面对客户？（录音已添加）

wedelk

网上无美女 发表于 2014-7-22 13:33
佩服一直不满还继续用的，无法理解，而且这种情况还经常看到。都怎么想的呢？

这个事情很好理解，就像抵制日货但还用日本的电子产品一样。一但有替代品，当然会选择更好的。

davidhee

漫长的等待到了6月底大疆终于给我电话了.......
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还好不是等待6个月，只是1个月

去掉脚架不修的钱，TM还得花上303块维修费用..................
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才303块，不多。我在亚拓那里保修被搞了720块，TMD原价才1428。

答：没正面回答，只说这个属于常识问题..........
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嗯，都说是常识罗，还在较真，人家没说你SB、RZ就很有职业道德了。

277241214

davidhee 发表于 2014-7-22 17:00
漫长的等待到了6月底大疆终于给我电话了.......
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ...

哥们心态不错，我这玩航模是有点嫩，都没入门呢，哪能达到你这心态，303换两螺丝都不算贵，在我们这菜鸟手里还是有点哆嗦有点着急的。不过哥们说的这个常识问题倒是挺有理的，像这样要玩航拍前还是得先做好功课，要不被骂SB的机会多了去了。
个人觉得，一般只要出了问题都是常识问题，大家都懂的。

277241214

网上无美女 发表于 2014-7-22 13:33
佩服一直不满还继续用的，无法理解，而且这种情况还经常看到。都怎么想的呢？

有时候想活着真TM累，但每天还是这样继续苟且的活下去。

18187887

这个一定得顶啊！！！！

快乐白兔111

277241214 发表于 2014-7-22 00:00
录音还未找到上传方式，一般是把音频文件保存到哪个位置才能导入到页面？

楼主，这1100里面有人工费，告诉大疆，我只要零件，不要人工，我自己装，你看看要多少钱

chinamabin

快乐白兔111 发表于 2014-7-23 20:03
楼主，这1100里面有人工费，告诉大疆，我只要零件，不要人工，我自己装，你看看要多少钱

没戏，必须dji装，就吃定你了

277241214

快乐白兔111 发表于 2014-7-23 20:03
楼主，这1100里面有人工费，告诉大疆，我只要零件，不要人工，我自己装，你看看要多少钱

你要是想自己安装配件的话，他会告诉你，这样的话我们是不会帮你测试的，自己安装如果出现问题我们是不会负责的，这次就是活生生的例子，我们安装的线没跟他们技术沟通，原本设计有问题的地方，他会说，你没跟技术沟通，所以出现问题他们不会负责。

277241214

chinamabin 发表于 2014-7-23 20:13
没戏，必须dji装，就吃定你了

没办法，你坏了东西还得找他们，还得买他们东西，熬不过他们，我们也就是发发牢骚好了，他们心里暗爽着呢，你们成天吵你们的，他们想的你爱修不修，我一样能买的好。我现在是彻底失望了，两架飞机全扔仓库了，完全没心情去整这些事了，已被大疆“将军”了。

cnprime

顶楼主

来自苹果客户端

tt800

今天逛了一圈论坛。看到的都是炸机和售后差的帖子。
飞两三年了。NAZA WKM YSX6 YSX4 双子星 SX全用过了。有几个以炸过了。一直没买套机。
这几天在纠结想买个3W左右的套机。是上EVO还是高一呢。。
我发现我以有答案了

v37

小问题自己买配件更换就行了，玩航模不会自己修理维护，只有给宰的份

gzy19970425

我的精灵电机坏了一个 大疆直接要我换四个  我换一个他们还说出问题不管

来自苹果客户端

277241214

v37 发表于 2014-7-26 12:06
小问题自己买配件更换就行了，玩航模不会自己修理维护，只有给宰的份

{:1_44:}，当时电机换垫片想着自己弄来着，可是脚架不敢动，这个没有难度，本来只坏一只脚架来着，大疆一检查到头来两只都坏了，对他们无语。

277241214

gzy19970425 发表于 2014-7-27 09:55
我的精灵电机坏了一个 大疆直接要我换四个  我换一个他们还说出问题不管

来自苹果客户端

最后咋处理的？我是觉得他们售后总是在把问题往外推，客户的问题总能找一个理由给打发掉。

wedelk

277241214 发表于 2014-7-24 00:19
你要是想自己安装配件的话，他会告诉你，这样的话我们是不会帮你测试的，自己安装如果出现问题我们是不 ...

负责任会怎么样？

277241214

wedelk 发表于 2014-7-28 14:40
负责任会怎么样？

能认真跟客户沟通就好，来不来就是不测试、不在保险范围、等等。

wedelk

277241214 发表于 2014-7-29 13:33
能认真跟客户沟通就好，来不来就是不测试、不在保险范围、等等。

现在还有免费保修这一说法么.....
反正炸了都付费修，都一样，保不保都无所谓了

277241214

wedelk 发表于 2014-7-29 13:40
现在还有免费保修这一说法么.....
反正炸了都付费修，都一样，保不保都无所谓了

保修条例真的没用，基本上用不到。

gzy19970425

277241214 发表于 2014-7-28 13:20
最后咋处理的？我是觉得他们售后总是在把问题往外推，客户的问题总能找一个理由给打发掉。

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