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你就不配做卖家,所谓的中国服务业差,说的就是你这种人造成的。身为卖家,帮助买家协调物流是你分内的事情。何况你专门做青木机的,物流是否能够给客户送货到家,难道不应该提前和物流沟通清楚吗?如果不能送货到家,不应该提前和买家说清楚吗?买家是在新疆还是西藏吗,有多难送?如果是因为各种ZZ会议或者管制,那也有情可原,可实际最近有吗?
而你,采用了不送货的快递,给买家添了麻烦,然后只是做了分内的协调,就要买家对你歌功颂德,写入史册不行?这就是你做到仁至义尽,曝光买家信息的理由了吗?
至于买家,由于你未能事前通知,耽误了买家的时间精力,难道买家提出赔偿不应该吗?做为消费者我们就该吃哑巴亏,你赚钱,我们就该忍着?
如果是有担当的卖家,我觉得应该首先安抚客户,承认自己的错误,而不是责备客户为何不去官方店买,我们模友就这么贱,买你家得还挨说是吗?你当初接单的时候怎么不说去官方店买啊。
其次,买家提出赔偿,你应该积极确认问题出在哪里,如果是物流的原因,你应该负责找物流赔偿。如果是你的原因没有事前告知买家,那么你应该承担这个责任。
我只是个普通模友,我之前也买过淘宝假货,别说我较真,我当时去寄回官方,开假货鉴定证明,联系客服,耽误时间,耽误费用,但是没办法,不让你们这些无德商人长些记性,你们就真无法无天了。
真不知道卖家哪里来的这份勇气,还要封杀买家。我支持这位模友!
我呼吁所有模友行动起来,为了我们自己的权益,曝光这种无德商家,支持模友正义的维权行动!!
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