贴地飞的超级售后服务！！

moonguy

wfly很想知道 我的飞行经验，我就厚着脸皮说说吧！

华科尔 36#
zoom400
黑鹰 400
sjm  400
sonic pro 450
688
亚拓 cde
亚拓 s
亚拓 se
gl  450 c
ep100
gl 500
天子 50
天子 90
亚拓 600
亚拓 600 n
jr 260
某公司 80cc 双缸汽油航拍机 后期测试调试工作 总负责

[ 本帖最后由 moonguy 于 2007-12-27 13:30 编辑 ]

barbarous

原帖由 moonguy 于 2007-12-27 12:52 发表
另，wfly 天地飞说： “天地飞公司只给你一个人打电话”
这。。。。。:em17: 也太说不过去了吧！！！？？？

这么大个公司，一天只打一个电话？？？
要不要我提醒你们一下：昨天还有谁被你们在电话里骂的狗 ...

顶一下
在美伦航模上买的东西多了,一个好商家吗,没有听说他们不负责任的说法吗,店主卖的很多东西都是给保修吗,也没有说不给保的吗?

zhuqw888

顶美伦模型，有良心的商家。
模型经营者常常又是商家又是爱好者，当他用的时候他就是一个消费者，天地飞总不能因为美伦卖产品就不允许其作为消费者使用产品吧。

moonguy

在这里，我要感谢广大模友的正义之声！！

公开 公平 公正 的市场氛围，不止是 某个 模友 厂家 商家 一个人的事！

这需要 三方长期共同努力！

鉴于目前 国产遥控器市场 售后服务 的混乱局面，淘包购买用户得不到正常的免费保修

美伦航模 moonguy 作为淘包商家，为了维护广大模友的权益

现在正式宣布： 无期限停售 tdf 产品！！！！  目前的所有 tdf 产品库存 都将封存。

直到厂家取消 所有歧视性政策 所有操控市场的灰色手段，公平的对待 每一个自己的产品用户！！！！

届时，将以极低的优惠价格出售 库存tdf产品！！

之前在鄙处购买的tdf产品，在保修期内如遇厂家无理拒绝修理，鄙处将代为支付一切正常费用！！以示公平！！

美伦航模 moonguy 一直支持和致力推广国产民族航模品牌

本次暂时停售 tdf 产品，表达我们对不平等市场潜规则的抗争，不代表美伦航模 moonguy 对国产航模产品的态度！

再次重申：
对于厂家的淘包保修条例，相信大家都觉得是一场星爷似的无哩头闹剧。
为什么还要对此作出评论呢？

因为:
贴地飞 毕竟是我们新崛起的民族品牌！
       毕竟是中国为数不多的掌握了模型核心技术的企业！

这个品牌 不能成为某些利益团体 谋取暴利的工具！
        不能成为一些愚蠢闹剧的牺牲品！
        不能被低能管理所贻误！

她是属于 中国的！ 广大模友的！

正因为如此   恨铁不成钢的恼恨 化为 黑色的揶揄

请广大模友一起，像父母看到孩子作蠢事般 诲而不倦吧！！

乌云昏 天 金乌走
黑水漫 地 不见龙
燕雀西 飞 已有时
鸿鹄莫 改 凌云志

[ 本帖最后由 moonguy 于 2007-12-27 15:19 编辑 ]

bora

天地飞？？？？你真的没有药救了！
你们口口声声说采用授权经销商制度那非授权销售商的货是那里来的？非授权销售商买的是不是你们的产品？
最终收害的是我们消费者，我的一根天线折断了居然都无法维修，市价区区10块钱的东西，你们的授权经销商居然开价35块钱还不算运费！你觉得你们这是什么行为？？？

coolhill

TDF实在是不敢用.

BTYYY

本来就是垃圾  我也情愿多花1000元 买个放心

达闻西密码

原帖由 marine2388 于 2007-12-27 08:51 发表
好不容易才搞出一个民族品牌，千万不能搞砸了，还想成为振华么？虽然品质上有很大提高，但是你现在还处于发展阶段，还没有达到FUTABA那么牛比，如果你也和FUTABA那样横，请问你的优势在哪？当然我们国内的朋友， ...

附议！不过我还是支持天地飞，只有他让我看到了国产控的希望！
现在矛盾很大，是因为期望太高，各种各样的状况会出现，各种各样的人也会出现，这是个磨合期，希望天地飞顺利过关！

chujian

买啥 天地飞嘛，名字倒不错，天上地上都能飞。不过质量飞不起来。

moonguy

原帖由 达闻西密码 于 2007-12-27 13:29 发表

附议！不过我还是支持天地飞，只有他让我看到了国产控的希望！
现在矛盾很大，是因为期望太高，各种各样的状况会出现，各种各样的人也会出现，这是个磨合期，希望天地飞顺利过关！

说得好啊！！
这正表达了，广大模友 商家 对国产航模产品的期望啊！！！

59hang

学习了，其实做国产货的也可以这么牛，不象我们只会说给你修，给你换，给你退

dawnsound

风口浪尖阿

WFLY天地飞

原帖由 maozaixiong 于 2007-12-27 11:11 发表
说的对哦！把时间花在企业内在解决问题上面，会更有潜力！

本想这样，可总有人挑起这话题，不回答会有更多的人误解。:em19:

达闻西密码

BBS里面很多人都说我是拖，周围朋友也经常奇怪我为何力挺一个新兴的国有品牌，我现在告诉大家吧，原因有二：
1
      在天地飞之前，也有这样一个国有品牌，从零起步，挑战着一个已经被外国货完全淹没的中国市场。在他们创立初期，各种言论像无数座大山压在他们的身上。这些言论中，有事实，但更多的是来自竞争对手的诽谤，因为这样一个品牌，用合资产品无法想象的极高性价比冲击了整个中国市场！着其中带来的巨大利益波动让合资品牌震惊了，于是乎，正当的，非正当的所有手段都被用来打压这个刚刚出生的，渴望呼吸新鲜的、自由的空气的孩子！！他们的产品被视作垃圾，他们的使用者被人瞧不起！！这一切无不和天地飞惊人的相似！！看清楚，是我们中国人在打压中国人，我们自己在扼杀自己的希望！！！历史就是这样充满了讽刺，无论那个时期，在华夏的土地上，这样的场面总在任何地方不断的上演！！
    但万幸的是，这也是让我对他开始坚定的支持的事情，这个孩子并没有退缩，斗争的过程丰满了他的羽翼，强壮了他的躯体，背负着重重压力，他站了起来并大步向前迈去，有点悲壮，但更多的是豪气！
    在如今的每一个地方，他都会被视作民族的骄傲，没有人再敢用数年前的言论方式来攻击他，他的用户得嘴角也开始渐渐展露出笑意。
    这个企业就是奇瑞，除开那个已经变质和迷失的红旗，奇瑞才是我心中当之无愧的国产汽车第一品牌！！
   
接着说道原因2了
    就在去年，天地飞出现在了我的视线中，我藏在心中快20年的航模梦想又一次被点燃！是的，我也对天地飞怀疑过，新幻想、振华的阴霾还在我的心中。就连他们自己的销售都嘱咐我：不能用我们的控飞飞机！！是的，我是个穷人，所以从那时起，对航模的渴望和对高价进口设备的畏惧让我和飞行一步步远离~~~~~直到今天，我看到了天地飞，有人开始对我拍着胸脯说：我们的设备可以飞飞机！从此，在武汉这个满是futaba JR得圈子里，又多了那么一台印着TDF得遥控器。第一架飞翼拔地而起，武汉第一架大型涵道呼啸着从我们眼前疾驰而去，第一架油动练习机平稳的接地，太多的第一次，都是他伴随着我经历。是得，那段时间，我的周遭满是对我的所谓劝导和蔑视，这让我感到孤独，这样的场面真的是似曾相识！！！是不是每一次国有品牌的诞生，都将面临来自同胞的扼杀呢？这真是让人悲凉的感觉！

关于我的心路，讲到这里，更多的东西，很多人会当是废话，我也懒得写了。
关于售后，我觉得很多人并不熟悉法律，更不懂得商业规律，也没看清天地飞要讲的是什么。我只是觉得，有些事情，有人很有诚意的挑明，总比有些人让你蒙在鼓里比较好，但事实这样的行为却招来了更多的麻烦，我能说些什么呢。

再次希望天地飞能度过这个磨合期，一路走好！

bora

原帖由 WFLY天地飞 于 2007-12-27 13:52 发表

本想这样，可总有人挑起这话题，不回答会有更多的人误解。:em19:

你们的态度已经让人误解！解释已经没有作用！请拿出你们的诚意来认真解决问题才会有出路！

400907wyc

俗话说：打是亲骂是爱。
其实：一句话骂出来，人家一听就知道到底是爱还是恨，还是……。人人心里有杆称。
我看在骂的人中间，多数人是不懂得消费者权益保护法、合同法……。
建议天地飞在产品上贴条形码，出厂时做好销售渠道的记录。和销售商的协议里明确责任，并规定在保修期内销售商不履行维修责任而推到生产厂的维修成本向销售商结算，或在下次合同里扣除或取消销售资格。对于已经发生的问题，天地飞是否可以大度一点，返厂保修，邮费自理，超出保修期的收取材料费，邮费自理。

tianyou

是否有保修和销价高低是两个层面的问题,TDF应该首先把你所有产品(包括淘宝销售)的保修切实的担负起来,然后由你的市场营销部门把关： TDF所有出厂产品的出厂价均含保修费。这才是正道。把保修费让利给代理商，由代理商保修，这种说法不觉得太弱智吗？

guanzz1975

TDF------它的肺:em09: :em09:

达闻西密码

原帖由 tianyou 于 2007-12-27 14:06 发表
是否有保修和销价高低是两个层面的问题,TDF应该首先把你所有产品(包括淘宝销售)的保修切实的担负起来,然后由你的市场营销部门把关： TDF所有出厂产品的出厂价均含保修费。这才是正道。把保修费让利给代理商，由 ...

如果我告诉你几乎所有的产品售后都是由经销商在承担，你还觉得天地飞弱智吗？你的海尔冰箱换了，你难道直接打电话到青岛？？就算打了，青岛方面一定会告诉你，找当地部门！！


有人在前面对比售后时，提到了戴尔，那纯粹是没搞懂戴尔是什么机构，知道直销吗？？？说白了，戴尔就是IT界的安利！！  那个售后当然是直接联系到所谓厂家！！

400907wyc

原帖由 tianyou 于 2007-12-27 14:06 发表
是否有保修和销价高低是两个层面的问题,TDF应该首先把你所有产品(包括淘宝销售)的保修切实的担负起来,然后由你的市场营销部门把关： TDF所有出厂产品的出厂价均含保修费。这才是正道。把保修费让利给代理商，由 ...

这不是弱智，恰恰是通常的做法。
其实这也不是把保修费让利给代理商，是一种责任的转移。
‘谁销售谁负责’这是消费者权益保护法里规定的。