对于发生此事件我们（KDS公司）非常的震惊，也对楼主深表歉意，通过公司相关技术部门对楼主图片的判断和分析，我们认为，KDS有着不可推卸的责任，但目前更重要的是对事件发生的原因作出分析与防范措施，以免同样的事件再次发生；
在看到这个事件后公司当晚立即召开相关部门紧急会议，进行了事故原因分析和纠错方案；
原因分析：
1，断裂原因是由于主轴壁厚严重偏芯造成的；
2，此主轴不是批量生产配件，而是手工样品，由人工打孔；
3，批量生产的主轴横轴都是用特别订制的45＃无缝钢管加工并进行调质处理生产，成品内壁均匀光滑，无任何偏芯现象，而且如果采用人工打孔，那生产成本是无法接受的，产量也极小，
3；个别的手工样品混入了后期正式批量生产配件中；
纠错方案：
1， 当晚立即对在库主轴进行100%全检，保证在库主轴配件100%的合格以防止同类事件的再次发生；
2， 给予品质经理严重警告并对全公司作出通报；
3， 当事品检人员立即调离岗位，等待进一步的处理；
我们也会对楼主造成的损失我们责无旁贷地进行100%的赔偿及道歉， KDS通过近几年不断的努力，相信大家有目共睹，在提高产品质量的同时也努力做好市场售后服务工作，从而赢得了广大模友的信任与支持，对于这次的个别事件中一模友的过激言辞我们能够理解，更希望得到广大模友们能够给予多一分宽容，少一分嘲讽，我们也将引以为戒，在以后的工作中做到精益求精，也希望得到广大模友一如既往的对KDS支持，我们也会努力做好产品及售后，大家共同打造一个健康和诣的模型市场及纯净的技术交流空间。
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请楼主尽快联系我们解决善后工作
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来自安卓客户端
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发表于 2015-4-4 01:35
楼主
