首次得到零度售后不是很满意

gaoshan219 · 发表于 2012-12-12 12:51

本帖最后由 gaoshan219 于 2012-12-12 12:54 编辑

我的X6 WIFI 模块距离10米就断开通信，新买的模块点对点模式。后来和技术商量返回去给他们检查。给我了一个新的并且升级了加长天线~问题来了首先我认为我新买的东西出现10米就断开通信肯定是模块本身问题。我邮寄给你都没到付~但是发回来竟然顺丰到付我们学校不通顺丰我花10块钱去找别人帮我拿的。这样邮费就32加我邮寄过去的15.一共47.这个费用除了那10块钱别的我认为我不应该出。其次发回来还是路由模式，我看卡片这样写的~我邮寄过去的问题是点对点模式下通信距离短。你给我发路由模式的是不是可以认为你直接从仓库拿来一个新的给我而没有对模块进行点对点测试。天线我不懂但是升级的天线感觉做工不好不管是重量还是材料。当然天线好用就行了外在的东西次要我只是这样说。我的NAZA 因人为事故炸了 GPS 直接碎掉，本来邮寄给厂家想着出点钱帮我修修，结果厂家很给力给我的维修单写的是GPS 坏无法修复处理结果换新。对于YS 和DJI 我要说YS 处理速度很快~DJI 20多天才给我弄好~产品返厂数量有关。但是对于YS 的这次处理态度我很不满意。WIFI 模式没改我没来得及用。第一时间发帖子说明下情况。希望直接邮寄过来的模块在点对点模式下能够给力~10米的通信距离实在让我无语。DJI服务好还是YS服务好我不做评论~就事论事。下面看照片这是DJI的回执单

62513747 · 发表于 2012-12-12 13:25

字很漂亮

太平洋shaomai · 发表于 2012-12-12 13:40

哈哈，终于有人说零度售后不好了，貌似是第一次看到。

scfox · 发表于 2012-12-12 13:55

一手好字！dji售后真如此的好啊，领教了。先折腾一下，实在折腾不动了再入dji。

老A · 发表于 2012-12-12 13:56

路过

liufengruoyu · 发表于 2012-12-12 14:07

难道我的小厮不该预定！买错了

gaoshan219 · 发表于 2012-12-12 14:22

我到不是说谁好谁不好，只是这个方式我觉得不对。

abcbao · 发表于 2012-12-12 14:42

你下手比我狠，先用了YS,我现在也相对没时间折腾多轴，改向固定翼。

gaoshan219 · 发表于 2012-12-12 16:20

看了YS 官网他们给我的天线是电台上用的应该比较好。

hbcbgt · 发表于 2012-12-12 17:17

可不要被误导了哦，这一手好字可不是楼主写出来的，是打印的！！

live.lk · 发表于 2012-12-12 17:30

可不要被误导了哦

gaoshan219 · 发表于 2012-12-12 21:12

hbcbgt 发表于 2012-12-12 17:17
可不要被误导了哦，这一手好字可不是楼主写出来的，是打印的！！

dji人写的。

hbcbgt · 发表于 2012-12-12 22:31

gaoshan219 发表于 2012-12-12 21:12
dji人写的。

{:1_36:} {:1_36:}

kevinpost · 发表于 2012-12-13 00:38

楼主的心情可以理解的，如果是产品出问题返回维修或者更换的话厂家理应负担来回邮费。论事说事。

hairywen · 发表于 2012-12-13 09:47

恩确实如果产品本身到用户手上就有问题那厂家是应该承担运费的
这个事情我们会立即解决

353748696 · 发表于 2012-12-13 10:28

本帖最后由 353748696 于 2012-12-13 10:32 编辑

您好！我是零度的周MM，非常感谢您这边的建议，零度后期返厂维修这块我们都会出正式的维修单反馈给客户！
上次邮寄回的WIFI模块出于您这边着急用，公司给你换了一个全新的新版WIFI模块。WIFI模块出厂默认的是路由模式，也可支持点对点！您邮寄回来的WIFI模块，我们会进一步的测试！
你这次返厂都没和我联系耶  记得下次返厂回来的时候跟我联系邮寄回哦！我这边都会及时更进和反馈情况给你这边。
WIFI模块回寄的时候我多次拨打您的电话  跟你核实邮寄地址和相关的问题  但是都末打通！
最后还是多次问了几位技术人员让他们帮我核实了姓名和电话才和你这边QQ联系上呢。(*^__^*) 嘻嘻……

嘿嘿  顺丰单上的签名不是我写的啦！！是顺丰快递自填上去的  呼呼(～ o ～)~zZ

那签名字不是很好看耶

浪味仙 · 发表于 2012-12-13 11:33

售后好，细节好的公司，肯定能做大，做强。

大力08 · 发表于 2012-12-14 15:46

我经历的零度产品质量问题，返回时零度也是发的顺风到付，哈哈

困无间 · 发表于 2012-12-16 21:34

这零度MM是台湾人？还是学的台湾腔？

nbdyh · 发表于 2012-12-17 15:50

听技术的人说周MM还不错的哦

首次得到零度售后不是很满意

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