大家好，我是一个DJI的老用户，有很多他们的产品。也经常因为自己的原因导致设备故障返厂维修，也有说不清楚的原因。今天要说的是，我年前的时候，买了一个新的H3-2D gopro 云台，刚收到货，我就马上装到新机上，结果通电地面测试，云台不会自己修复，当时就郁闷了，新的云台怎么这样，但由于年底忙，于是返厂的事拖到了年后。年后就将云台返厂了，等待了一个月左右，收到确是雷人的消息，说我的云台返修需要收费。有没搞错啊，我买了你们的新云台，天都没上，你说我摔坏了，所以要修返修费。我想问，dji你讲不讲道理，崭新的东西，一次没使用，说我摔坏。请大家帮忙评评理。返厂已经浪费我那么多时间，我也就算了，没想到还要收我钱，现在不是钱的问题，请问我买你们的新产品，不是人为损坏，为什么维修还要收费？请给个解释行吗，不要再不关注你的客户了，我们也有权益，请你不要这样伤害行吗？
据我所知，还有几个跟我一样买了新云台就有问题的兄弟，为什么他们返厂没有收费。我就要收费？有道理吗？
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发表于 2014-3-17 17:06
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