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对DJI技术支持表示感谢,同时吐槽DJI维修部!

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楼主
发表于 2014-10-14 20:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因WKM的GPS问题,每次插电后LED总是黄绿交替闪烁10次,之前返厂一次,接到维修部电话说有个零件老化,需要82元维修费,并给了我DJI账号,我赶快把钱汇过去,几天后收到GPS可还是一样,于是发帖吐槽。不就接到DJI技术4何工同志的电话,他得知问题后让我把GPS寄到他跟前,他希望跟进此故障。在此感谢技术4何工同志,经他检查对比,同时他询问技术开发人员,确定我的GPS没问题,说老一代(黑耳朵)的GPS都这样,还拍了另一个黑耳朵GPS的视频,确实一样,本来飞行也没问题。但是以前也没这么个闪发。
   再次吐槽一下维修部,为什么检测说有东西老化,同时收了维修费,这费用怎么来的?为什么修了还一样呢?

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沙发
发表于 2014-10-14 20:55 | 只看该作者
现在DJI的维修确实坑爹,我一个横滚偏的狗台过去愣说我的PAN坏了,如果不是我强烈质疑,几百块就没有了
3
发表于 2014-10-14 21:44 | 只看该作者
技术部不这样玩怎么弄点外块啊?!商家不都这样,懂的还好,专坑不懂的,好的坏的一并换了让你掏钱
4
发表于 2014-10-14 22:15 | 只看该作者
新人一枚 本来对大疆挺感兴趣的  最近发现大疆售后不好  问题还不断  真心不敢入手  持观望态度
5
发表于 2014-10-14 22:16 | 只看该作者
曾经给我来过一次 八百多元的维修建议,在我的坚持下 只维修了一小部分,结果材料24元 人工费240,再后来才发现,这24元里的一个配件 也没有更换,还是原来的坏的。无语了
6
发表于 2014-10-14 23:49 | 只看该作者
DJI产品和维修 就是标准的中国式品控~
7
发表于 2014-10-15 12:23 | 只看该作者
哈哈,原来大家都是这样被坑的,还好当时我也强烈要求不要换,就换免费的项目
8
发表于 2014-10-15 21:09 | 只看该作者
我的返厂检测也是技术4 很负责的技术 赞一个
9
发表于 2014-10-15 22:17 | 只看该作者
顶一个,售后问题一定会慢慢完善的
10
发表于 2014-10-16 11:57 | 只看该作者
希望技术部门的水平能够跟国外水平看齐,不要太有天C特色啊
11
发表于 2014-10-16 12:09 | 只看该作者
绝对特色,起落架U型杆断了,160块。还没地方买不能找厂家直接买,得返厂上面一个非标螺丝拆不下来,收人工费61...........还的来回折腾一个星期。这就是现在的DJI...你们这么搞发去HK上市,咱就联合起来天天给媒体爆料(监控)。。。
12
发表于 2014-11-6 21:29 | 只看该作者
花和尚入魔 发表于 2014-10-14 22:15
新人一枚 本来对大疆挺感兴趣的  最近发现大疆售后不好  问题还不断  真心不敢入手  持观望态度

同感

13
发表于 2015-1-28 18:04 | 只看该作者
大疆的维修还是应明码标价,坏了什么换什么,大家心理比较有底!!
14
发表于 2015-1-28 19:40 | 只看该作者
我擦,大疆售后是不是外包出去了,怎么跟黑心电脑售后似的

15
发表于 2015-1-29 00:37 | 只看该作者
这算不算骗呢??????
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