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sonny 发表于 2012-12-5 07:40
你们啊,模型厂不像其他行业。整个公司就那么几个人,哪有空天天守在电脑前啊。有问题直接一个电话过去就解 ...
有谁不知道要打电话联络?我最后也用电话问了,但是有一些技术上的问题光是用嘴巴讲是说不清的吧。既然厂家留了售后服务的电邮,他们就该去关注。而不是要我去关心他们公司有几个人?我只关心消费者的问题有没有受到重视?
在当当网买几十块钱的书,有问题发个邮件,没多久就收到它们的答复了。对比遥控器这种较高价位、技术性较高的产品,更该重视售后服务才对。
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