AT10 II 连接win7的问题。

PUG

想看看新买的AT10 II到底装了什么软件，连好线开机，电脑提示要格式化。

这咋搞？

通读了说明书，找不到相关说明，这咋搞？

乐迪，你有很多，很多的细节要提升。

jiaoyuejin

好多功能越做的复杂出问题也就越多，搞多了一头雾水，搞少了不够高大上，结果不得而知！是让人方便还是在折腾人？！！慢慢品味吧！！魅力总是在不懂中产生，钱总是在不经意中花掉！

sjzzhsx

帮顶了，…帮顶了。

sjzzhsx

AT10这么强大………

sjzzhsx

AT10这么强大………

乐迪support

你好，

感谢你使用乐迪的产品。
遥控器固件版本号在系统设置里可以看到，升级固件连接电脑也不需要格式化，具体步骤可以参考官网。
你也可以通过下面的联系方式，与我们的售后工作人员详细沟通一下，
我们会尽力帮你解决问题。
电话：0755-88361717-882或886
QQ：2850416975  2850416973
邮箱：after-sales1@radiolink.com.cn
      after-sales@radiolink.com.cn

PUG

乐迪support 发表于 2016-10-10 15:46
你好，

感谢你使用乐迪的产品。

非常感谢你的回复。

特地在你们的E文版的网站看过，一位美国的模友也提到这个问题。

另外， 很不幸，就AT10，有两个文件是同一版本好，（OSD和固件） 这样很容易让人困惑·。

乐迪support

PUG 发表于 2016-10-10 16:30
非常感谢你的回复。

特地在你们的E文版的网站看过，一位美国的模友也提到这个问题。

是有两个版本的
新版本的at10( pcba电池插口有V2.0标识），在WIN7/XP/8/10环境下，用.MAC后缀的固件；
旧版本的at10(pcba电池插口没有V2.0标识），在WIN7/XP环境下，用.BIN后缀固件。

cuccess

jiaoyuejin 发表于 2016-10-9 06:49
好多功能越做的复杂出问题也就越多，搞多了一头雾水，搞少了不够高大上，结果不得而知！是让人方便还是在折 ...

PUG

乐迪support 发表于 2016-10-10 15:46
你好，

感谢你使用乐迪的产品。

真不好意思，又要麻烦你了。

我按你的指示和贵司的有关部门发了邮件，静候了多天毫无音讯，我真不知道那些夸贵司服务的是幸运还是特别对待，或还是身份特别。

还是麻烦你把贵司有关部门的解决方案放在这里，大家也好共享。（我想这也是贵司花了一笔钱，在这里开专栏的目的，对吧？）

乐迪support

抱歉，可能这边没收到邮件或我们遗漏了。你的qq多少，我这边主动联系你吧。
具体你的疑问解答如下：
1.  AT10II 连接电脑，里面是有个程序固件，出厂的版本是v1.0.5，最新版本是v1.0.9
2.  电脑提示格式化，说明一你的是新的主板，二是格式化后才能升级固件，新版本的AT10在WIN7环境下，请选择.BIN后缀的固件
3. 具体升级固件步骤如下：
a.连接   先将遥控器在关机条件下通过android手机USB线先连接电脑。
b.上电   再将遥控器上电，此时电脑将遥控器识别成U盘，可实现格式化，文件拷贝和删除操作。
c.拷贝   格式化遥控器，格式化完成后将要升级的固件拷贝到遥控器中，拷贝过程中两个LED灯分别常亮，拷贝完成后连个LED恢复闪烁，电脑提示拷贝完成
4.具体固件说明和其他信息留意下方官网
http://www.radiolink.com.cn/docc/at10xinjiuqufen.html
http://www.radiolink.com.cn/docc/at10upgrade.html

cuccess

好像没有看到解决问题的办法

PUG

乐迪support 发表于 2016-10-13 17:33
抱歉，可能这边没收到邮件或我们遗漏了。你的qq多少，我这边主动联系你吧。
具体你的疑问解答如下：
1.   ...

非常感谢你的这次答复，这次的答复是我想要的答复。

很遗憾，我没有QQ。我目前在出差中，待我回到家中我会按这个试试。

乐迪support

PUG 发表于 2016-10-14 13:51
非常感谢你的这次答复，这次的答复是我想要的答复。

很遗憾，我没有QQ。我目前在出差中，待我回到家中 ...

好的，不用谢，这是我们的工作。

还有不明白的地方，可以在工作日联系我们的售后电话。

我们会尽力帮你解决问题。

祝工作顺利！

电话：0755-88361717-882或886